Description de l'entreprise
La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en chaque action que nous entreprenons.
Bien plus qu'une banque, nous tissons des liens solides avec nos clients et partenaires et notre raison d’être est ancrée dans notre ADN : Créateurs de liens, nous accompagnons durablement et avec dynamisme ceux qui vivent et entreprennent sur notre territoire et son littoral.
Poste et missions
Au sein du Centre d'Affaires Grand Hainaut, Kévin et son équipe recherchent leur-e futur-e stagiaire.
Quel sera votre rôle ?
En tant que créateur-trice de lien, vous serez le-a premier-e ambassadeur-adrice de notre engagement envers nos clients entreprises .
Vos missions principales consistent à :
- Développer et fidéliser la relation clients par des entretiens échéancés le plus souvent chez le client ou prospect.
- Activer sur votre portefeuille toutes les actions de prospection.
- Gérer, développer (via la prescription recommandation et prospection) et fidélisez le
portefeuille de clientèles d'entreprises (PME, PMI, TPE...) dans le respect des règles de
procédure et de la sécurité.
- Rechercher, avec l’aide d’experts-métiers si besoin, des solutions individualisées et à valeur ajoutée pour la banque, pour répondre aux besoins spécifiques de vos clients.
- Anticiper et gérer les incidents et réclamations clients (mesures conservatoires éventuelles, solutions financières, …).
- Porter l’image de la banque et la stratégie du marché
- Identifier les besoins des clients et des prospects.et y répondre en leur proposant des produits et des services conformément aux objectifs commerciaux définis par la banque.
- Gérer au quotidien les risques et veillez aux engagements de votre portefeuille
- Tenir à jour les bases de données des entreprises en terme qualitatif et quantitatif et
appliquez les normes baloises, procédez à la notation Bâle II de vos clients entreprises.
Ce que vous allez vivre chez nous ?
1. Une mission porteuse de sens : vous aurez l'opportunité de créer des liens authentiques avec nos clients et de contribuer activement à leurs projets personnels et professionnels.
2. Une culture d'entreprise inspirante : vous intégrez une équipe bienveillante où l'entraide et l'esprit d'équipe sont des valeurs essentielles, notre ambition est de vous permettre de vous épanouir pleinement dans votre rôle et de développer vos compétences tout au long de votre parcours professionnel .
3. Des opportunités d'évolution : nous croyons à la capacité de nos collaborateurs à oser et vivre de nouvelles opportunités et offrons des perspectives d'évolution de carrière au sein de notre groupe. Votre potentiel et votre performance seront reconnus et valorisés. Chaque année, 1 collaborateur sur 7 vit une évolution au sein de la BPN ou au sein du groupe BPCE.
4. Une fierté d'appartenance : vous serez fier de faire partie d'une entreprise qui place l'humain au cœur de ses priorités et qui s'engagent activement sur son territoire.
Profil et compétences requises
Le portrait du Chargé d'Affaires à la Banque Populaire du Nord ?
5. Vous disposez impérativement d'un niveau d'étude à minima Bac +3/+4 (Licence Banque Assurance - Master Banque Assurance ou toute autre formation orientée commerciale et relation client)
6. D'un tempérament nécessairement commercial, vous êtes doté-e d'un excellent sens relationnel et accordez une importance fondamentale au sens du collectif.
7. Enfin, esprit de service, excellence relationnelle et rigueur sont vos mots d'ordre.
.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.