O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence o2 Franchise La Roche sur Yon
Définition du poste :
Assurer le développement des activités de l’agence (garde d’enfants, ménage repassage et seniors) pour une agence O2, sous la responsabilité du responsable d’agence.
Missions principales :
- Développer et animer le réseau de prescripteurs dédiés en vue de générer de la demande clients.
- Promouvoir la société auprès des institutions locales (communes, relations publiques, presse, partenaires emploi…).
- Effectuer les visites chez des prospects pour évaluer, proposer et vendre des prestations adaptées à leurs besoins, et modes de financement adaptés aux clients ou à la famille.
- Organiser et mettre en place les prestations chez les nouveaux clients (planning, clients, intervenants)
- Gérer la satisfaction des clients utilisateurs comme celle des salariés intervenants,
- Gérer et rendre compte des activités et de leur développement auprès du responsable d’agence (notamment par une mise à jour de données sur Odyssée).
- Respecter les procédures et instructions en vigueur dans l’entreprise.
Ces missions principales peuvent être complétées par des demandes de la part de la hiérarchie.
Compétences requises :
- Connaissance du tissu économique et institutionnel local (entreprises concurrentes, zones à prospecter…)
- Maîtrise des techniques de vente,
- Connaissance des procédures internes,
- Connaissance de base dans l’activité concernée,
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