CPAM DE L'AUDE
La CPAM de l'Aude protège 337626 assurés et bénéficiaires (88% de la population audoise).
L'organisme accompagne 3176 acteurs de santé (professionnels et structures), 2 centres hospitaliers, 2 cliniques privées et 3 hôpitaux de proximité, 6 structures de médecine et de réadaptation (SMR), 3 services d'hospitalisation à domicile (HAD) et 123 établissements médico-sociaux (enfance, handicap et vieillesse),
Enfin la CPAM de l'Aude compte environ 12.000 entreprises dans son territoire, principalement PME et TPE.
Au titre de ses interventions, la CPAM de l'Aude verse 1,3 Md€ de prestations par an.
L'Aude fait partie de l'Occitanie et est un des départements les plus pauvres. L'organisme compte 52705 assurés relevant de la C2S (16% de ses bénéficiaires). L'Aude est le troisième département, en pourcentage de population, avec le plus grand nombre de bénéficiaires du RSA.
La caisse est implantée sur deux sites principaux : Carcassonne - siège social - et Narbonne. Elle compte quatre permanences d'accueil à Castelnaudary, Lézignan-Corbières, Limoux et Port-la-Nouvelle.
Au titre du Travail en réseau de l'Assurance Maladie, la CPAM de l'Aude assure les activités suivantes :
- Réception des appels téléphoniques « assurés » du Tarn-et-Garonne
- Gestion d'un pôle « relations internationales » pour les caisses de l'ex-Languedoc-Roussillon et les CGSS de Guyane, de la Guadeloupe et de la Réunion
- Gestion d'un pôle « grand appareillage » pour les caisses de l'ex-Languedoc-Roussillon.
La CPAM de l'Aude a confié certains traitements à des organismes partenaires :
- Processus Invalidité (CPAM du Gard)
- Processus Rentes (CPAM des Pyrénées-Orientales)
- Processus Recours contre tiers, gestion des appels PS et PLEIADE (CPAM de l'Hérault)
- Gestion de la paie (CPAM de l'Aveyron et de l'Hérault)
- Gestion des appels des employeurs et des oppositions (CPAM du Gers)
- Plateau EPTICA et scannérisation des FSP (CPAM de la Haute-Garonne)
- Processus Capitaux décès (CPAM des Alpes de Haute-Provence)
- Gestion du fichier DESTIN (CPAM des Hautes-Pyrénées).
En 2024, la CPAM de l'Aude s'est également vu confier par la CNAM la mise en œuvre d'une plate-forme de soutien IJ au déploiement d'Arpège TS et la création d'une plate-forme pérenne de renfort pour les PFS assurés du réseau.
Depuis fin 2015, l'organisme s'est engagé dans un projet culturel fondé sur les principes de l'entreprise libérée. Cette démarche fait une large part à la confiance, à l'engagement et à la responsabilité de chaque salarié, dans le contexte d'une forte transformation des pratiques managériales et des relations professionnelles.
Avec un dialogue social constructif, l'organisme a engagé des changements significatifs dans sa vie collective, dans des pratiques RH innovantes (recrutement par les pairs, entretiens d'évaluation annuelle devenus dialogues d'engagement réciproque, évolution du métier de cadre vers celui d'accompagnateur manager ou fonctionnel…) et des travaux collaboratifs ouverts sur des transformations structurelles durables (parcours accompagnateur, formation, performance sociale, politique salariale, politique immobilière et rénovation des sites…).
Cette dynamique connue et reconnue dans le réseau a conduit les équipes à privilégier des approches innovantes et collaboratives dans plusieurs champs métiers : accès aux droits et aux soins, front office, pilotage de la performance, accompagnement de la transformation du système de santé… La caisse est riche d'un projet culturel qui place l'humain au cœur de son action et permet à chacun de s'engager librement dans des démarches collaboratives et innovantes.
Description du poste
Le directeur /la directrice assure le pilotage général de l'organisme et anime une équipe de direction composée par :
- Un directeur adjoint qui coordonne le pilotage de la performance de l'organisme et a en charge toutes les activités de front office, écoute client et pour partie métiers (GDB, C2S, PE, AT/MP, RI) ainsi que le pôle ASS/médiation et le pôle traitement de l'information
- Une directrice comptable et financière qui pilote les activités suivantes : comptabilité, maitrise des risques ainsi que, dans le cadre d'une délégation formelle du directeur, prévention, accès aux droits et aux soins, gestion du risque/vie conventionnelle, animation territoriale et soins de ville
- Une sous-directrice en charge de trois pôles : affaires juridiques et lutte contre la fraude, informatique et patrimoine, et qui assure également le pilotage de la transition écologique.
Le directeur/la directrice supervise en direct quatre activités : ressources humaines, communication, facilitation et secrétariat de direction.
Profil recherché
Vos compétences
Disposer d'une bonne maîtrise des enjeux de l'Assurance maladie,
Aptitude à développer une vision stratégique,
Aptitude à communiquer pour donner du sens,
Aptitude à conduire et accompagner les changements,
Aptitude à entretenir et développer des partenariats,
Aptitude à innover.
Une appétence explicite pour les dynamiques de transformation managériale - voire une expérience en la matière - peut constituer un avantage significatif.
Votre formation
Diplôme de l'EN3S
Le (la) candidat(e) doit être inscrit sur la liste d'aptitude en classe L1-L2 ou déjà relever de cette classe d'inscription
Le(la) candidat(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'informations.
Un accompagnement à la mobilité sera prévu pour le candidat retenu arrivant par mutation selon les dispositions prévues par la convention collective des agents de direction (appui à la recherche de logement, accompagnement à la recherche d'emploi pour le conjoint, prise en charge du déménagement …)
Pour compléter votre candidature, veiller à indiquer dans votre profil SIADD et dans les documents transmis les formations suivies depuis 2 ans. Nous vous invitons également à valoriser dans votre dossier ce que vous ont apporté les formations suivies dans votre pratique professionnelle et développement de vos compétences.
A noter, qu'à compter de mars 2025, les formations seront examinées dans le cadre des candidatures présentées au comité des carrières.
Informations complémentaires
Date de prise de fonction : 1er mai 2025.
En application de l'arrêté du 22 novembre publié au JORF n°0277 du 29 novembre 2019, les candidatures aux postes de directeur doivent impérativement être déposées en ligne.
Toute candidature ne respectant pas ces dispositions sera déclarée irrecevable.
Le dossier dématérialisé devra contenir une lettre de motivation, un CV et la description des réalisations probantes.
Merci d'adresser également une copie de votre candidature par mail au service gestion des cadres dirigeants de votre caisse nationale de rattachement.
Contact
Contact local :
Antoine Bourdon - directeur de la CPAM de l'Aude
Par téléphone : 06 69 44 53 83 ou par mail : antoine.bourdon@assurance-maladie.fr
Contact national :
Karina Oddoux - responsable du département gestion et accompagnement des cadres dirigeants (DGACD)
Par mail : karina.oddoux@assurance-maladie.fr
Un descriptif détaillé du poste pourra être transmis aux candidats, sur demande.
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