À propos de nous
Le GHT d’Armor regroupe six Établissements publics de santé : Guingamp, Lannion, Paimpol, Tréguier, Centre hospitalier du Penthièvre et du Poudouvre (CH2P) et Saint-Brieuc. Ce dernier est l’établissement support du GHT.
Le centre hospitalier de Guingamp est un établissement qui couvre l’ensemble des spécialités de MCO. Il dispose de SSR, d’Ehpad et USLD, comptant aujourd’hui environ 580 lits et places. En outre, il dispose d’une reconnaissance d’unité de soins palliatifs de 10 lits.
Mission
FINALITE DES MISSIONS :
Du secrétariat :
* Gestion du planning de rendez-vous des médecins
* Gestion des dossiers patients informatisés
* Accueil téléphonique et physique des patients, familles, représentant des laboratoires
* Rédaction de documents relatifs aux missions du service
* Récupération des données écrites sur les appels de la filière gériatrique (Filtrage) en vue de statistiques
* Aide à la frappe des autres services
* Gestion de 2 journées de consultation d’endocrinologie
MISSIONS ET ACTIONS PRINCIPALES :
* Gestion du planning de rendez-vous et organisation des examens :
o attribution, report de rendez-vous
o création de plages de rendez-vous via le logiciel Rendez-vous EROZ
o envoi des convocations
* Communication :
o accueil téléphonique et physique : régulation des demandes
o transmission d'informations à l'équipe et autres services
* Gestion de la prise en charge du patient à la suite d’une consultation externe :
o programmation des rendez-vous, examens et interventions
* Gestion de la prise en charge du patient hospitalisé : prise de rendez-vous et programmation d’interventions ou examens durant l’hospitalisation d’un patient ou en post hospitalisation au Centre hospitalier de Guingamp ou dans un établissement extérieur
* Gestion des dossiers des consultants :
o récupération et numérisation des documents (courriers, examens de biologie, comptes rendus)
o dactylographie des courriers et comptes rendus dans le logiciel Dictée Numérique dans un délai rapide
o envoi numérique (parapheur électronique) et postal des courriers aux destinataires extérieurs
o codage des consultations (internes et externes) effectuées par les médecins dans le logiciel Médis
* Encadrement des stagiaires secrétaires médicales : formation sur toutes les tâches du secrétariat et son environnement, accueil et compte rendu avec le maitre de stage
Profil
LIENS HIERARCHIQUES :
* Coordinatrice des secrétariats médicaux
* Directeur des ressources humaines
LIEN FONCTIONNEL :
* Cadre supérieur de santé du pôle
* Médecin Responsable du pôle
* Cadre de santé du service
CONNAISSANCES & COMPETENCES :
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie, adaptation aux logiciels de l’établissement)
* Maîtrise des règles de grammaire et orthographe
* Règles de déontologie (secret professionnel)
* Droits des patients (relativement à l’accès aux données médicales le concernant)
* Être souriant et accueillant
* Aptitudes relationnelles (capacité à écouter, accueillir et orienter)
* Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
* Savoir faire preuve d’esprit d’initiative
* Etre polyvalent et disponible
* Savoir gérer les priorités et avoir une capacité d’adaptation
* Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRE :
* Localisation : CH de Guingamp - service de médecine gériatrique
* Quotité : 80%
* Horaires : 9H00-12H30 / 13H00 – 17H00 (ajustable/modifiable suivant le 80%)
* CDD évolutif en CDI
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