En tant qu'Employé commercial et administratif (H/F/X) vos tâches principales seront les suivantes :
Volet commercial : 80%
- Vous gérez les appels entrants pour répondre aux besoins des clients.
- Vous réalisez des appels sortants, notamment dans le cadre de la prospection téléphonique.
- Vous négociez avec les clients dans le respect des marges établies.
- Vous construisez et maintenez des relations solides et durables avec les clients.
- Vous veillez à optimiser la satisfaction et l'expérience client.
Volet administratif (20%) :
- Vous rédigez des devis clairs et adaptés aux besoins des clients.
- Vous suivez les commandes et veillez à leur bonne exécution.
- Vous mettez à jour les informations dans les systèmes informatiques.
- Vous préparez des rapports commerciaux et analysez les performances.
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