Technicien support de proximité (h/f)

Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) Technicien Support Utilisateurs H/F.

Rattaché au Référent sur site, vos missions au quotidien seront les suivantes :

-Traiter les sollicitations des utilisateurs
-Analyser, prioriser les tickets d'incidents (matériels ou logiciels) et les résoudre selon les procédures
- Gérer le stock, inventaire du parc
- Diagnostic réseau
- Câblage réseau
- Mise à jour de procédures.

(Liste non exhaustive)

Vous êtes passionné par l'IT et justifiez d'une première expérience dans le support aux utilisateurs.

Vous aimez travailler en équipe, tout en sachant être rigoureux et autonome dans vos tâches.

Vous êtes méthodique et avez un bon esprit d'analyse.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Gestion de parc informatique,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.