Commercial / e export, val-de-marne

Développement commercial et fidélisation clients :

1. Réaliser les objectifs commerciaux (quantitatifs et qualitatifs) fixés en répondant aux besoins des clients export et prospects, dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise.
2. Gérer un portefeuille de clients internationaux et assurer un suivi commercial personnalisé, fidélisation clients.
3. Développer les relations avec les clients existants et identifier les opportunités de croissance.
4. Négocier les conditions commerciales (tarifs, volumes, délais de paiement) en accord avec la politique de l’entreprise.
5. Assurer la prospection commerciale pour élargir le portefeuille export.
6. Assurer le reporting au responsable : activité journalière, statistiques des ventes, concurrence, tendances, suivi commercial, lignes perdues, produits à proposer.
7. Accueil clients étrangers sur site.
8. Assurer une veille concurrentielle et suivre les tendances du marché export.
9. Coopérer à la performance collective.

Compétences et qualifications requises :

1. Maîtrise de l’anglais indispensable (une autre langue est un plus).
2. Sait et comprend la documentation technique en anglais.
3. Bonne connaissance des procédures export (incoterms, douanes, logistique internationale).
4. En cas de sollicitation, gérer le recouvrement crédit clients, analyser les comptes clients, réaliser compte rendu et plans d’actions.
5. Maîtrise et utilisation des outils digitaux (Excel, Word, PowerPoint, Last Past, Pim et d’un ERP Business Central).
6. Recruter les clients sur les outils : Instagram, LinkedIn, etc., et savoir les accompagner en créant une communauté.
7. Traitement équitable des clients : éviter toute discrimination et assurer une relation client respectueuse.
8. Utilisation d’outils numériques responsables : favoriser des solutions digitales écoresponsables.

Rémunération : (package 40€ à 45 k€ brut) dont un brut de 2700€ à 3000€ selon l’expérience.

Qualités personnelles :

1. Sérieux, rigueur, organisé(e), motivé(e), persévérance, autonome, disponible, réactif(ve), proactif(ve), enthousiaste, optimiste, engagé(e), dynamique.
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