Chargé de recouvrement h/f

CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers liés à la gestion du risque clients, recherche un(e) Chargé de Recouvrement H/F.

Missions :
Sous la supervision du Responsable des opérations, vos responsabilités se concentrent principalement sur le suivi des créances ainsi que sur la négociation avec les débiteurs francophones et anglophones.

Domaines d'intervention :
- Effectuer un suivi des fichiers clients et des documents comptables pour identifier les litiges
- Rédiger et envoyer les messages de relance aux clients par voie postale ou électronique
- Contacter les débiteurs par téléphone
- Suivre l'avancement de chaque dossier de recouvrement
- Imaginer et adapter des solutions de remboursement pour les débiteurs en difficulté
- Proposer des échéanciers de remboursement réalistes et satisfaisants
- Gérer les encaissements des versements clients
- Mettre à jour les dossiers de contentieux
- Entamer des procédures judiciaires à l'encontre des mauvais payeurs et les suivre jusqu'à la résolution
- Effectuer des relances préventives à l'approche de l'échéance des factures pour réduire le risque de non-respect des délais de paiement
- Mener des enquêtes de solvabilité
- Assurer le traitement des demandes des débiteurs (allongement du délai ou changement de coordonnées bancaires, par exemple)

Profil :
- Un première expérience professionnelle de minimum 2 ans sur un poste similaire (de préférence en cabinet de recouvrement).
- L'anglais est un plus.
- Vous êtes autonome, rigoureux, proactif et vous avez le sens du détail.