Horaires : 9h-18h du lundi au jeudi, 9h-17h le vendredi
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), doté(e) d'un excellent sens du relationnel et vous parlez couramment chinois (mandarin) et français ? Rejoignez notre laboratoire dentaire 100% numérique à la pointe de l'innovation !
Votre mission
Assurer un service client fluide et efficace pour l'acheminement des commandes prothétiques, en coordination avec les prothésistes, techniciens, cabinets dentaires et partenaires logistiques.
Vos responsabilités
Réception et expédition des commandes
Traitement administratif (suivi des délais, facturation, bons de livraison)
Réponses aux appels téléphoniques et e-mails clients (français / chinois)
Suivi de la production et gestion des incidents
Coordination des enlèvements/livraisons avec nos partenaires transport
Relance et suivi de la comptabilité client
Votre profil
Maîtrise impérative du chinois (mandarin) à l'oral et à l'écrit
Maîtrise de l'anglais appréciée
Compétences en bureautique (Word, Excel, Outlook, Salesforce)
Sens de l'organisation, rigueur, ponctualité
Aisance relationnelle et goût du travail en équipe
Formation souhaitée
Formation en logistique, administration, commerce ou équivalent
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