DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Le/La Chargé(e) de clientèle - Restauration a en charge l'accueil et l'installation de la clientèle interne et externe désirant se restaurer et se désaltérer au sein de notre point de vente en Restauration.
De ce fait, il/elle doit tenir compte des réservations et des impératifs de service afin de délivrer un service de qualité à nos clients dans le respect des standards Four Seasons.
Il/Elle est sous la responsabilité de l'encadrement de son service : superviseurs, assistants de directions et Chef de Service et travaille en étroite collaboration avec les différents départements de l'hôtel.
Le/La Chargé(e) de clientèle - Restauration aura un bon esprit d'équipe et saura communiquer facilement avec ses collègues. Son expérience des clients exigeants lui permettra de trouver une alternative à toute demande difficile à honorer. Son allure dynamique et enthousiaste laissera deviner une empathie de tout instant.
PROFIL RECHERCHÉ
Le/La Chargé(e) de clientèle - Restauration doit être qualifié(e) et expérimenté(e) en matière d'accueil et de service, faire preuve d'un très bon esprit d'équipe, avoir une et de bonnes compétences relationnelles pour correspondre aux attentes d'une clientèle haut de gamme.
Ses qualités organisationnelles sont également un élément clé.
Une excellente maîtrise du Français et de l'Anglais est indispensable pour réussir dans ces nouvelles fonctions.
Experience: Expérience exigée
La Compagnie Four Seasons
Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.
Avec 130 hôtels dans plus de 50 pays, Four Seasons n'a de cesse d'élever l'expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d'excellence.
La culture Four Seasons est basée sur notre Règle d'Or, profondément ancrée ...
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