Description du poste :
Vos principales missions :
· Accueillir chaleureusement les clients en magasin, en leur offrant un service personnalisé et des conseils d'experts sur les produits et services proposés.
· Développer et fidéliser la clientèle existante tout en attirant de nouveaux clients potentiels.
· Concrétiser les ventes en magasin en mettant en avant les caractéristiques et les avantages des produits.
· Assurer un suivi régulier des clients par téléphone, par e-mail ou en personne, afin de répondre à leurs besoins et garantir leur satisfaction, en utilisant un outil CRM pour la gestion des contacts.
· Gérer les tâches administratives telles que la préparation des factures et des bons de commande sur des supports informatiques.
· Collaborer étroitement avec les membres de l'équipe pour assurer une réactivité optimale et une satisfaction client maximale.
Description du profil :
Le candidat idéal possédera :
Une expérience de 3 à 5 ans dans la vente et le conseil en B2C.
Un intérêt pour le secteur des piscines.
Une appétence commerciale.
Votre profil :Savoir-faire :
* Expérience en vente et conseil : le candidat doit avoir entre 3 et 5 ans d'expérience dans la vente et le conseil, idéalement dans un domaine similaire en B2C.
* Maîtrise des outils bureautiques :
* Excel : gérer les données et réaliser des analyses basiques.
* Outlook : gérer les communications par email et organiser son planning.
* CRM ELDO : gestion des relations clients, suivi des ventes, etc.
* Application Extrabat : gestion des bons de commande, de la facturation.
* Communication : Compétence pour écouter activement les clients, comprendre leurs besoins, et répondre de manière précise et efficace.
* Capacité de négociation : Savoir convaincre les clients et négocier les termes de vente pour maximiser les bénéfices tout en satisfaisant les attentes des clients.
* Organisation administrative : Gestion des tâches administratives liées aux ventes, tels que la préparation des documents, le suivi des commandes, et la gestion des dossiers clients.
* Gestion des clients physiques et par téléphone : Une réelle appétence pour interagir avec les clients, que ce soit en personne ou par téléphone, en assurant un service client de qualité et en répondant à leurs besoins de manière efficace.
Savoir-être :
* Esprit d'équipe : capacité à collaborer efficacement avec ses collègues pour atteindre les objectifs communs.
* Dynamisme : montrer de l'énergie et de l'enthousiasme dans son travail, être proactif.
* Autonomie : capacité à travailler de manière indépendante sans supervision constante.
* Polyvalence : savoir s'adapter à différentes tâches et situations, y compris la gestion de l'administratif et des interactions clients.
* Intérêt pour le secteur des piscines : une curiosité naturelle ou une passion pour le secteur des piscines, ce qui aide à mieux comprendre les produits et à mieux conseiller les clients.
Ce qui est proposé pour ce poste :***Contrat : CDI 37.50h
* Salaire : entre 23 050 et 25 000 /an selon le profil + prime sur les ventes
* Horaires de travail : en alternance du lundi au vendredi ou du mardi au vendredi 8h30 à 12h et de 14h à 18h et le samedi de 9h à 12h30
* Formation d'intégration interne assurée pour acquérir les connaissances nécessaires relatives aux produits et aux outils
N'attendez plus, contactez-nous !
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Entreprise familiale à taille humaine, spécialisée dans la construction et la maintenance de piscines dans la région de Ribérac.
Reconnue pour la qualité de ses réalisations et son professionnalisme, cette entreprise a pour objectif de simplifier la vie de ses clients.
Créée en 2008, elle est aujourd'hui en pleine croissance et recherche son futur vendeur conseiller H/F pour renforcer l'équipe.
Sous la responsabilité de votre supérieur hiérarchique, vous travaille...
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.