Technicien support infomrmatique

Je recherche, pour l'un de mes clients, un technicien N2 VIP.

Lieu: Saclay

Type de contrat: Pré-embauche en CDI

Rem: 32-34K

Le technicien sera dédié pour les VIP (costume chemise, chaussures de ville) :

* Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)
* Traitement des demandes et incidents en proximité
* Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs
* Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution
* Capitalisation de la connaissance (création de consignes)
* Installation de logiciels sur poste client
* Gestion de parc dans les outils Client
* Gestion téléphonie fixe et mobile
* Gestion des déménagements pour le matériel informatique
* Gestion de l'amélioration continue
* Installation, déplacement, désinstallation des équipements
* Surveillance liée à l'environnement physique (alarmes, propreté, rotation des bandes)
* Permis B
* Service Now
* Un peu de mac
* Anglais est un plus

Localisation : Saclay (Gif sur Yvette)

Amplitude horaire : 8h00 - 18h30 du lundi au vendredi, 7h/semaine

Tenue vestimentaire exigée : chemise + pantalon de costume et chaussure de ville



Profil attendu par le client : 4 ans à 6 ans min d'expérience dont une partie en 100% VIP, excellente présentation et fort sens du service, très bonne élocution.



Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique