Description du poste
Au quotidien, vous accueillez les clients avec enthousiasme, écoutez attentivement leurs besoins et les conseillez avec précision sur les aspects techniques, dans le but de leur apporter une solution sur-mesure… et de conclure la vente avec efficacité !
Votre objectif ?
🏹 Offrir une expérience client irréprochable, grâce à votre accueil chaleureux, vos conseils avisés et votre sens du service hors pair 🤝
Votre ambition ?
✨ Créer une relation de confiance durable, en fidélisant vos clients dans une atmosphère conviviale et professionnelle.
Vos missions :
* Accueillir les clients avec professionnalisme et identifier précisément leurs besoins
* Apporter un conseil technique pertinent et adapté à chaque situation
* Élaborer les devis et assurer un suivi proactif pour connaître la suite donnée par le client
* Proposer des solutions alternatives en fonction des contraintes ou évolutions du projet
* Gérer l’ensemble du processus de commande jusqu’à la livraison, en garantissant la satisfaction client
* Optimiser les plans de coupe afin de limiter les pertes de matière et maximiser la rentabilité
* Traiter les demandes clients avec réactivité et efficacité, en veillant à une exécution rapide et conforme
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