SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise? : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024. SCC France recherche pour l'un de ses clients marseillais un(e) technicien(ne) support confirmé(e) itinérant(e) (des déplacements sur Nice sont à prévoir).
Vos missions :
1. Gestion, installation et maintenance du matériel informatiques (postes de travail, périphériques crans collaboratifs impressions (Toner, administration technique), casques téléphoniques
2. Brassage dans les locaux techniques
3. Aide à la gestion, installation et maintenance de logiciels
4. Accompagnement, formation, assistance et support technique (matériel et logiciel) des utilisateurs
5. Transmission des nouvelles procédures et actualisation sur les différents outils
6. Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique et sur les règles de bonne pratique
7. Aide à la gestion téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations
8. Qualification et enrichissement de la base de données Easy Vista
9. Pilotage des stocks (seuil d'alerte)
10. Mise en oeuvre des actions correctives de maintien à jour du parc informatique
11. Contrôle des matériels identifiés obsolètes
12. Gestion des matériels obsolètes (recyclage, destruction)
13. Contrôle et vérification des stocks disponibles sur chaque site
14. Contribution aux projets DPI au sein de la DSI
15. Gestion envoi du matériel informatique sur site
16. Gestion arrivée des nouveaux matériels informatiques
17. Expertise technique
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