SAVOIR REQUIS
· Démarches, méthodes et outils de management de la qualité ou d'évaluation.
· Méthodologie d'évaluation des pratiques professionnelles.
· Conduite de projets.
· Référentiels qualité et démarche de certification hospitalière.
SAVOIR-FAIRE
· Réalisation et analyse de tableaux de bord.
· Conception, pilotage et évaluation d'un projet relevant de son domaine de compétences.
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· Définition des priorités d'action.
· Proposition d'arbitrage et/ou de prise de décision entre différentes propositions dans un environnement donné.
· Pilotage, animation, communication et leadership auprès des professionnels.
· Utilisation des outils bureautiques.
· Réalisation d'enquêtes.
· Recherche et exploitation des sources d'informations.
· Rédaction de rapports et comptes-rendus de réunions.
· Travail en équipe et en réseau.
APTITUDES PERSONNELLES
· Sens des responsabilités, engagement professionnel.
· Capacité d'écoute.
· Capacités d'organisation, d'analyse et de synthèse.
· Esprit d'initiatives, créativité, rigueur.
· Esprit critique.
· Dynamisme, curiosité intellectuelle.
· Discrétion professionnelle.
· Aptitudes relationnelles et pédagogiques.
· Aptitude à communiquer auprès de publics variés internes et externes.
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