Directeur regional - ile de france (h/f)

CLASQUIN est un organisateur de transport international français.
Le groupe opère dans le domaine Overseas et coordonne le transport de marchandises par voies maritime, aérienne et terrestre pour le compte de ses clients.
L’entreprise se différencie par son positionnement hybride, offrant la proximité d’équipes locales engagées combinée à l’expertise d’un réseau mondial et à la puissance de son développement technologique : People & Technology au cœur de notre stratégie.

En croissance constante, à travers nos différents bureaux en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous recherchons sans cesse les architectes de demain qui traceront les nouvelles routes vers l’avenir, en harmonie avec notre engagement environnemental et notre forte culture d’entreprise, représentée par notre Motto : Clients, Profit & Fun !

Intégrer Clasquin, c’est :
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Rejoindre un environnement stimulant et bienveillant, dans lequel vous pourrez vous épanouir et développer vos compétences en relevant des challenges au quotidien.
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Évoluer en autonomie au sein d’une équipe et tournée vers l’excellence.
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Adhérer à nos valeurs : enthousiasme, professionnalisme et intégrité.

Poste : Directeur Regional - Ile de France, en CDI, situé à Roissy (CDG).

1. Définition et finalité du poste

Par ses qualités de développeur, doublées d’une vision organisationnelle et opérationnelle, le Directeur Régional est positionné pour développer la région géographique dont il a la charge. Il est également garant du bon déploiement et de la déclinaison des décisions stratégiques dans les processus et le mode de fonctionnement de l’entreprise au sein de sa région. Plus généralement, le Directeur Régional véhicule et fait vivre le moto Client Profit & Fun auprès de ses équipes.

2. Relations hiérarchiques et/ou fonctionnelles de ce poste

Rattaché hiérarchiquement au Directeur Général Adjoint ou au Directeur Général France, le Directeur Régional travaille en étroite collaboration avec le Comité Exécutif de la France (DG/DGA/DRH/CFO/Directeur Commercial). Il collabore également et plus particulièrement avec les Managers de sa région, le Directeur des Ventes France et les Global Account Manager ayant des activités dans sa région.

3. Missions, Activités & Responsabilité du poste

Le Directeur Régional a en charge pour sa région :

Ø De porter la stratégie de la région, pour permettre son développement économique :
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Participer à l’élaboration de la stratégie France au travers d’un EXECOM France Extended
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S’approprier la stratégie du Groupe, de la France pour la décliner au niveau de sa région
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Définir une vision, une organisation, un plan de développement, faire des arbitrages
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Coconstruire avec les Managers de la région le projet de chaque agence
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Communiquer la stratégie
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Conduire et accompagner le changement, pour faire adhérer les équipes

Ø Le pilotage, la gestion et l’amélioration de la performance économique :
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Optimiser la rentabilité du P&L de la région :
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Garantir les résultats de sa région en conformité avec le budget annuel
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Assurer le suivi des KPI et garantir leur optimisation GP/File et Cost/File
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Actionner les différents leviers d’optimisation des résultats : vente, achats, masse salariale
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Identifier les optimisations au sein de sa région (organisation opérationnelle, mutualisation de service, achats groupés…) et les mettre en œuvre.
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Garantir le suivi des encours client
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Maitriser la masse salariale : optimisation des ressources en lien avec le volume d’activité, évolutions de salaire, suivi des congés
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Optimiser les frais généraux

Ø Le développement de la croissance de la GP et pilotage régional de la politique commerciale :
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Assurer la mise en œuvre de la politique commerciale sur son périmètre conformément aux objectifs fixés
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Identifier les cibles clients clés de sa région et définir les priorités commerciales
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Identifier les potentiels de développement (produit, secteur) et agir sur les leviers pour les atteindre : objectifs, reward, marketing, plan d’action commercial, « selling together »
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Prendre en charge la gestion de certains comptes clés/ grands comptes et assurer un suivi précis du top 20 de la région
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Maitriser le tissu économique régional
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Assurer le rayonnement de la région dans le réseau
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Participer aux appels d’offres clés de la région en soutien des forces commerciales
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Participer aux arbitrages et à l’évaluation de la prise de risque en collaboration avec la Direction Générale

Ø Le management et l’animation de l’équipe :
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Animer la communauté des Managers au sein d’un comité régional
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Diriger, animer et fédérer les équipes placées sous sa responsabilité, en s’assurant de l’implication, de la motivation et de l’évolution de tous,
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Recruter et intégrer : en collaboration avec le service RH, sourcer, recruter, intégrer les nouveaux collaborateurs et valider les périodes d’essai directement pour les métiers commerciaux et de management et par délégation pour les autres
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S’impliquer dans la formation et la gestion de carrière des managers et des équipes
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Reconnaitre et évaluer : Evaluer la performance individuelle, fixer des objectifs, proposer des évolutions de salaire et de métier, contribuer aux People Reviews, féliciter et recadrer
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Former et faire évoluer : promouvoir la mobilité, développer les compétences, identifier les talents, proposer des évolutions professionnelles, identifier les besoins en formation et veiller au retour sur investissement
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Organiser la structure et les responsabilités au sein de la région en trouvant le juste équilibre entre performance économique / charge de travail.
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Exemplifier les valeurs de l’entreprise
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Relayer la politique RH et contribuer à son évolution

Ø La garantie de la qualité de service et de la relation client :
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S’impliquer plus particulièrement dans le déploiement des trafics Global Account et garantir la qualité de service et la bonne exécution des opérations
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Animer, faire progresser la qualité de service et la performance délivrées par les centres de services France (et nearshore) pour le compte de la Région
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Piloter la qualité de service et la performance des centres de service rattachés à la Région pour les autres centres de profit du groupe/France

Ø Piloter l’efficacité opérationnelle :
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Déployer auprès de ses équipes les évolutions outils et process
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Challenger les Managers de sa région sur l’efficience opérationnelle et suggérer des améliorations
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Détecter et faire remonter les besoins d’amélioration des outils /process
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Accompagner le changement et relayer l’information

Ø Être le garant du déploiement de la politique Groupe

Ø Ponctuellement prendre en charge et/ou contribuer à des projets transverses structurants pour le Groupe

4. Savoir etre :
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Entrepreneur Conquérant
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Leadership
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Prise de hauteur
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Esprit d’analyse et de Synthèse
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Organisation
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Engagement
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Réactivité
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Sens du relationnel et du service
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Esprit d’équipe

Ce que nous recherchons :
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Connaissance du transport et de la logistique (BTS transport et logistique, commerce international ou équivalent souhaité).
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Minimum 8 à 10 ans d’expérience sur un poste similaire.
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Maitrise de l’anglais.
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Connaissance du marché local, compréhension des exigences clients.
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Flexibilité et disponibilité sont nécessaires pour ce poste.

Ce que nous proposons :
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Salaire évolutif et suivi du parcours individuel : intégration, formation et développement des compétences.
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Management de proximité et à l’écoute dans une structure horizontale : 94% ont confiance dans la direction !
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Jours de RTT
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Tickets restaurants
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Véhicule de fonction
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Autres avantages à discuter

Our teams make the difference: be part of it and join CLASQUIN!

Nos postes sont ouverts à tous ! Nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion des talents dans notre réseau international contribue au maintien d’un équilibre vertueux. Nous nous engageons à respecter l’égalité des chances, et nous efforçons de construire des équipes aux profils différents.
Si nous pouvons faire en sorte que votre expérience de recrutement soit plus confortable, n’hésitez pas à nous le faire savoir.