L'agence Adecco d' Hirson recherche un assistant ADV h/f .
Pour ce poste les tâches seront:
- Enregistrer les commandes des clients au quotidien, en veillant au respect de l'application des conditions négociées par la direction.
- Informer le client de toute anomalie liée à sa commande ou à son expédition.
- S'assurer du suivi des expéditions et gère les litiges de transport.
- Procéder à la facturation des livraisons effectuées.
- Transmettre les émargés aux clients pour permettre le règlement des factures.
- Suivre et relancer les clients sur les factures qui ne sont pas réglées.
- Contrôler la cohérence des factures de transport vis-à-vis de ce qui a été convenu entre les parties.
- Synthétiser les coûts de transport liés à l'activité commerciale afin de produire des indicateurs nécessaires aux négociations de la direction.
- Constituer les dossiers de retour de marchandise liés à l'activité commerciale.
- Assurer la correspondance quotidienne avec les clients et est garant de la remontée d'information sur ses activités.
- Contrôler la mise à jour des procédures administratives liées à son activité.
Pour ce poste la maitrise de L'espagnol est obligatoire, car suivi des ventes clients en Espagne.
Poste à pourvoir au plus vite.
Si vous êtes titulaire d'un bac plus 2 avec une première expérience significative dans ce domaine, ce poste est fait pour vous !
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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