Sous l'autorité de la directrice, vous participez au bon fonctionnement de l'EHPAD par la réalisation de missions d'ordre administratif ainsi que de l'accueil téléphonique.
- Accueillir, renseigner et orienter les différents interlocuteurs (résidents, famille, professionnels, .)
- Apporter une réponse adaptée et faire le relais auprès des différents membres du service
- Gérer les courriers à destination des services, des agents et des partenaires
- Réaliser et mettre en forme des documents, en assurer la diffusion ainsi que le classement et l'archivage
- Organiser la bonne tenue des dossiers administratifs, de la création à l'archivage
- S'assurer du bon cheminement des courriers des résidents
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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