Affreteur junior zone fr/esp h/f (31)

Entreprise

Riche de plus de 45 années d’expérience, notre client est leader du marché en Europe et actif dans la gestion du pooling ouvert de palettes (Europe) ou caisses grillagées Europe. Les équipes multilingues composées de 160 experts garantissent aux clients les supports de charge dont ils ont besoin – n’importe quand, partout en Europe, dans la juste qualité. Les principaux clients sont dans les secteurs de la logistique, de l’industrie et de la grande distribution.

Dans le cadre d’un remplacement, notre client recherche son/sa prochain(e) Chargé Logistique Clients ESP/FR – H/F .


Poste

Le service logistique est un maillon important de la chaîne de services chez notre client, spécialiste du pooling ouvert de palettes : il est chargé d’atteindre le plus haut niveau de satisfaction de la clientèle.

Responsable de la livraison et de l’enlèvement ponctuels de nos transporteurs de charge sur le secteur Espagne, que le client vienne les chercher lui-même ou qu’il en demande la livraison.



Le poste comprend :

* Acceptation orale et écrite des demandes de renseignements, des dérogations ou des commandes des clients et transmission aux services spécialisés.
* Recherche de transitaires pour l’espace de chargement requis par le biais de recherches sur Internet, de bourses de fret et d’espace de chargement et du système ERP.
* le service des bourses de fret et de marchandises (Timocom, Teleroute, etc.)
* Négocier les prix de transport, passer et préparer les commandes et envoyer les documents.
* Traitement des réclamations et clarification des factures de transport en cas de non-exécution du contrat de service attribué
* Contrôle de l’exécution des FS/BS (Freistellungen/Bestellungen) ainsi que du respect des délais d’enlèvement et de livraison. En cas d’écarts, information du service clientèle et conséquences, prolongation des dérogations, ajustement des commandes.
* Vérifier le RBS et le RFS (cadre pour les ordonnances et les exemptions) complétés.
* Garantir les quantités requises en collaboration avec le service clientèle
* Signaler les informations relatives aux points de chargement et de déchargement problématiques au service clientèle et au service extérieur à des fins de contrôle.
* Expansion et optimisation du réseau (expansion et évaluation des fournisseurs de services de transport)
* Échange actif d’informations avec le service clientèle et d’autres départements opérationnels
* Réaliser des études de marché et présenter les évolutions du marché
* Création d’évaluations et d’analyses


Profil

* De formation en logistique ou avec une première expérience sur un poste commercial/affrétement,
* Doté(e) d’un très bon niveau d’espagnol et d’un bon niveau d’anglais.
* Doté(e) d’une appétence commerciale, vous êtes bon(ne) communicant(e) ; à l’aise au téléphone (outil principal) car vous serez en contact direct avec les transporteurs et clients Espagnols au quotidien.

Le poste étant dédié au marché Espagnol, le collaborateur sera calé sur les congés espagnols (et non français).

Tickets Restaurants, Télétravail & flexibilité dans l’organisation.