Business France est l'entreprise publique de conseil au service de l'internationalisation de l'économie française. Elle est chargée du développement international des entreprises et de leurs exportations, ainsi que de la prospection et de l'accueil des investissements étrangers en France.
Elle promeut l'attractivité et l'image économique de la France, de ses entreprises et de ses territoires. Elle gère et développe le Volontariat International en Entreprise (VIE). Business France dispose de plus de 1 400 collaborateurs situés en France et dans 53 pays. Votre mission
Le V.I.E est une solution RH de mobilité internationale qui permet aux entreprises d'attirer et de fidéliser de jeunes talents en leur confiant une mission professionnelle à l'étranger d'une durée de 6 à 24 mois. Plus de 11 600 V.I.E sont actuellement en poste dans 120 pays.
Au sein de la Direction Commerciale, les équipes commerciales du V.I.E accompagnent les entreprises dans le déploiement du programme : il s'agit de prospecter de nouvelles entreprises et de conduire la relation client pour les fidéliser et contribuer au développement du programme. Le périmètre commercial V.I.E est organisé pour accompagner les entreprises selon leur chiffre d'affaires : un service PME (CA 200m€).
Vous soutenez le Chef du Service Développement Commercial Grands Comptes (CDS GC) dans la mise en oeuvre d'actions et de projets transverses de développement commercial :
Apporter un soutien au CDS dans le pilotage de l'activité commerciale :
Participer à l'analyse et au suivi mensuel de l'activité commercialeSuivre les indicateurs clés de l'activité commerciale
Suivre les entreprises éligibles aux financements export (France 2030, Osez l'Export)
Consolider les nouveaux clients à leur groupe d'appartenance
Piloter les synergies avec le réseau international et les commerciaux de la Team France Export
Créer des présentations PowerPoint selon les besoins pour partager ces éléments aux commerciaux
Apporter un soutien au CDS dans la réalisation de notes et de supports :
Elaborer des notes stratégiques (ex : le poids du V.I.E dans un secteur d'activité ou dans une entreprise)
Créer ou mettre à jour des notes de présentation d'entreprises clientes
Créer ou mettre à jour des modes opératoires sur les processus commerciaux internes
Être créatif dans la réalisation de supports commerciaux, en lien avec le service dédié
Apporter un soutien aux commerciaux dans la prospection et le développement commercial :
Qualifier des fichiers de prospection
Assurer une veille sur des prospects/clients pour identifier les leviers de croissance du V.I.E
Participer à la prise de RDV pour les commerciaux avec des prospects/anciens clients, et les accompagner dans la préparation de certains RDV
Qualifier les entreprises et contacts dans le CRM Salesforce (contacts principaux V.I.E, groupe d'appartenance, commercial en charge du compte, etc.)
Apporter ponctuellement un soutien aux équipes commerciales dans le suivi de la relation clients :
Accompagner certains clients dans la création et l'utilisation de leur espace client
Intervenir en renfort à la validation des offres de mission V.I.E
Accompagner certains clients dans le dépôt de leur demande d'affectation d'un V.I.E
S'assurer de l'attractivité de la présentation des entreprises et de leurs offres de mission sur le site MonVI
Apporter un soutien aux équipes commerciales dans la promotion et la commercialisation des événements :
Participer à la commercialisation des opérations V.I.E (ex : Forums), en lien avec l'équipe commerciale
Appels téléphoniques sortants pour promouvoir les événements V.I.E
Apporter un soutien dans les activités transverses :
Soutenir l'équipe dans l'organisation des événements de fidélisation de la clientèle (Cercles RH)
Contribuer à l'organisation de RDV avec des clients ou partenaires
Contribuer à l'organisation et au suivi de réunions et d'activités d'équipe
Identifier des témoignages ou des « success stories » d'entreprises clientes
Participer à divers projets internes en lien avec la Direction du V.I.E en fonction des besoins
La liste des missions confiées est non exhaustive.
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