CRIT Tertiaire recherche un téléopérateur H/F, pour son client spécialisé dans le domaine de l'énergie.
Au sein de l'établissement de Ludres, vous serez en charge des missions suivantes :
- Répondre aux appels entrants et émettre des appels sortants
- Résoudre les problèmes et gérer les réclamations
- Assurer la satisfaction des utilisateurs en répondant à leurs questions ou préoccupations
- Enregistrer les informations dans le système de gestion de la relation client
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Compétences attendues:
- Première expérience sur un poste similaire souhaitée
- Bonne capacité d'écoute et de communication
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
Experience: 2 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.