Description du poste
Descriptif de poste
La responsabilité principale du/de la gouvernant(e) d’étage est de veiller à l’entretien et à la propreté des chambres et des espaces publiques de l’hôtel.
* Encadrer le travail des femmes/valets de chambre et équipiers
* Faire suivre le planning journalier élaboré par sa hiérarchie
* Contrôler le respect des normes d’hygiène
* Assurer un lien entre la réception et les étages
* Encadrer, former et motiver les équipes
* Contrôler et vérifier le travail des différents collaborateurs sous sa responsabilité tout au long de la journée
* Faire des rapports réguliers à la Gouvernante générale
* Soutenir les collaborateurs dans leurs tâches
* Contrôler la propreté des recouches
* Enregistrer les objets oubliés en fin de journée
* Préparer le service du soir (si shift du soir)
* Répondre à la demande des clients de façon efficace et professionnelle
* Packing et unpacking
* Contrôle des offices
* Contrôler les parties communes
* Editer et compléter le Cardex client
l'établissement ne possède pas d'ascenceur.
poste a pourvoir a partir de mi mars 2025
Qualifications
Profil recherché
* Excellente présentation et excellent relationnel
* Esprit d’équipe et organisation
* Discrétion et sens du détail
* Expérience en hôtellerie de luxe
* Rigueur et professionnalisme
* Compétences managériales
* Maitrise de l’anglais
* Bonne endurance et dynamisme
Informations supplémentaires
BENEFICES :
2 repos consécutifs hebdomadaire
Mutuelle d’entreprise
Salaire selon expérience
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