Conseiller clients boutique en contrat de professionnalisation cqpt h/f

Orange est l'un des principaux opérateurs européens et africains du mobile et de l'accès
internet ADSL et l'un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux
entreprises.

Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un
monde digital en constante évolutionrejoignez-nous !
Les Agence Distribution commercialisent l'ensemble des offres et produits Grand
Public & Pro au sein de son réseau de boutiques présent sur l'ensemble du territoire
national.

Nous vous proposons un contrat de professionnalisation d'une durée de 13 mois
visant à l'obtention d'un Certificat de Qualification Professionnelle des
Télécommunications (CQPT).

Ce contrat de professionnalisation s'adresse aux jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus
ou aux demandeurs d'emplois inscrits à France Travail sans limite d'âge.
Orange organise la formation : aucune inscription dans une école n'est nécessaire.
A noter que ce contrat n'aboutit pas à un diplôme d'Etat mais à un certificat
professionnel reconnu dans la branche des Télécoms. Au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l'internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients.
Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.

Sous la responsabilité du responsable de la boutique :
Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable.
Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages.
Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal.
Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client
Vous travaillez au service du collectif.
Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.
Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins.

Plusieurs offres sont à pourvoir dans toute l'Occitanie.