Domino Staff Nice, recherche pour l'un de ses clients, un assistant ADV, pour une société basée à Antibes.
Vos missions principales :
Gestion des commandes clients
Coordination avec les équipes logistiques pour garantir des livraisons rapides et précises
Suivi des expéditions et gestion des relations avec les transporteurs
Traitement des réclamations clients avec professionnalisme
Mise à jour des systèmes de gestion et des bases de données
Collaboration avec les équipes commerciales pour optimiser les processus
Participation à l'amélioration continue des procédures ADV
Communication régulière avec les clients pour assurer leur satisfaction
Profil Recherché :
Expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans un environnement dynamique
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la chaîne logistique
Excellentes capacités de communication écrite et orale en français
Sens de l'organisation, rigueur et réactivité
Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression
Esprit d'équipe et orientation client
Experience: Expérience exigée de 5 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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