Chargé(e) de relation client et evènementiel - rcmarine villeneuve loubet

Chargé(e) de Relation Client et Evènementiel - RCMarine Villeneuve Loubet

RCMarine Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

Qui sommes-nous?

RCMarine fait partie du groupe français RCM et est spécialisé dans la distribution et l’entretien des bateaux à moteurs, à voiles ou semi-rigides des marques BENETEAU, HIGHFIELD, WELLCRAFT, FOUR WINNS, CAPOFORTE et INVICTUS. Aujourd'hui, grâce à ses 15 concessions, RCMarine couvre la côte Atlantique ainsi que le bassin Méditerranéen pour apporter une expérience encore plus riche à ses clients.

Ses 150 collaborateurs, dans les métiers de la vente, de l’entretien / réparation, ou sur des fonctions administratives sont animés par la passion nautique et le service qualitatif auprès de sa clientèle tout en prenant soin des bateaux d’exception.

Vos Missions :

RCMarine recrute un(e) chargé(e) de relation client (H/F). Au sein de la concession, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception.

CDD 6 mois évolutif à pourvoir à partir d'avril.

Principales responsabilités :

* Garant d'une expérience client d'exception conforme aux standards RCMarine en concession et sur les salons nautiques
* Préparation et participation aux différents salons nautiques
* Organisation des événements auprès d’une clientèle exigeante
* Participe à la coordination logistique des bateaux (avitaillement, transferts, convoyages)
* Personnalise l'accueil et le service client
* Suivi des fichiers clients en lien avec l'équipe commerciale & après-vente
* Communication transverse avec les différents collaborateurs de la concession
* Suivre les indicateurs de performance et analyser les reportings commerciaux

Le/La candidat(e) idéal(e) :

* Excellente élocution
* Esprit créatif
* Capacité à offrir une excellente qualité de service
* Ambassadeur(ice) de l'univers et des valeurs de la marque RCMarine
* Expérience réussie dans l'accueil en magasin ou hôtellerie de luxe

Rejoindre notre équipe c’est :

* Représenter des marques prestigieuses et à forte notoriété
* Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer
* Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
* Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
* Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
* Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: RC.MA

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