Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower LE CREUSOT recherche pour son client, un Conseiller client technique sédentaire (HVAC/CVC) (H/F) Missions principales :
- Gestion de la relation à distance (téléphone, mail) avec des installateurs en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l'entreprise
- Dépannage des techniciens terrain à distance
- Accompagnement des professionnels (distributeurs, installateurs) dans la mise en service, la configuration, le paramétrage, le diagnostic et le dépannage des installations type climatiseurs réversibles, pompes à chaleur
- Identification et commande des pièces détachées en lien avec les stocks Européens
- Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction...)
- Contribuer à la satisfaction de la clientèle
- Bon relationnel
- Maitrise des outils informatiques et de la langue française
- Première expérience dans la maintenance, l'installation de production de froid ou dans la mise en service d'équipements hydraulique.
- Bases en électricité, réseaux fluides et de bonnes notions d'automatisme
- Compétences en lecture de plans et en raccordement électrique
- Capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes techniques de manière efficace
- Niveau Bac +2 dans le domaine climatique serait un plus
?Formation assurée : 4 semaines à Lyon
?Avantages : Primes, CSE
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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