Gouvernant h/f

Description de la mission

Vous avez le sens du service client et des qualités de leader reconnues ?


Devenez le prochain gouvernant du club H/F : aux côtés du responsable hébergement, vous garantissez la propreté des appartements et des espaces communs du site. Dans ce cadre, vous managez et coordonnez le travail de léquipe de ménage.


Ambassadeur de votre équipe, voici un avant-goût de votre quotidien :



1. Formation du personnel : expliquer, montrer et faire appliquer les processus Belambra, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité

2. Organisation du nettoyage des chambres et des lieux de vie : répartir les tâches, vérifier le suivi des consignes

3. Planification du travail de léquipe : élaborer les plannings de ménage en fonction des départs et des arrivées

4. Gestion des stocks de produits d'entretien : communiquer les besoins au responsable restauration et au chef magasinier

5. Contrôle de la blanchisserie : sassurer de la conformité des livraisons, faire part de tout souci dapprovisionnement, distribuer le linge propre

6. Amélioration de la satisfaction : mettre en place des plans daction suite aux retours client, fixer des objectifs précis au personnel de nettoyage

7. Participation aux recrutements, accueil et encadrement des intérimaires


Localisation du poste

Localisation du poste

France, Auvergne - Rhône Alpes

Lieu

Besse-et-Saint-Anastaise

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niv CAP

Spécificités du poste à pourvoir

Dynamique, vous êtes prêt à animer une équipe et à veiller au confort de nos vacanciers ? Relevez le défi, embarquez dès à présent dans laventure Belambra :



8. Vous disposez dexpériences de ménage dans des structures hôtelières ou de loisirs équivalentes, parlez anglais et maîtrisez les

9. Les pics dactivité ne vous font pas peur : de l'ouverture à la fermeture, vous êtes aux côtés de votre équipe dans les étages

10. Doté dun excellent relationnel, vous communiquez efficacement avec les autres services du club (réception, restauration, animation)

11. Méthodique, vous anticipez avec rigueur la charge de travail de vos collaborateurs

12. Vous avez le sens du collectif et lesprit dentraide : avec vous, la team ménage est entre de bonnes mains !



Nos atouts pour vous sentir bien chez Belambra



13. Mer ou montagne, pas besoin de choisir : nous vous proposons des postes aux quatre coins de la France, un terrain de jeu à explorer sans limites

14. Passez à la vitesse supérieure : nous vous accompagnons et vous formons à de futures opportunités professionnelles au sein du groupe

15. Possibilité dêtre nourri et logé par nos soins, en contrepartie dun montant modéré