Agent de services hospitaliers (ash/mdm) (h/f)

Le Centre Départemental de l'Enfance Famille de Haute-Garonne (CDEF31) est un établissement de la fonction publique hospitalière qui contribue à la mission d'aide sociale à l'enfance. Le CDEF 31 est un établissement autonome, chargé d'accueillir en urgence des enfants âgés de 0 à 18 ans, des femmes enceintes (majeures ou mineures) ainsi que des mères ou des pères avec enfant dont un ayant moins de trois ans, confiés à l'Aide Sociale à l'Enfance.

Le CDEF 31 est ouvert tous les jours de l'année et dispose d'une capacité d'accueil de 250 places et compte 450 ETP.

Son action s'organise autour de différents services :
- Des dispositifs d'accueil et d'accompagnement organisés en pôles (pouponnière, groupes d'internat, appartements, familles d'accueil, interventions à domicile, dispositif d'accueil familial, appartements en diffus.) ;
- Des fonctions supports qui viennent étayer le fonctionnement des pôles éducatifs (RH, finances, logistique.).

Le CDEF31 recrute un(e) Agent des Services Hospitaliers / Maître(sse) de Maison :

L'agent assure l'entretien du service, le respect des normes d'hygiène et la sécurité des lieux de vie des personnes accueillies. Il réalise seul ou en équipe des actions de nettoyage, de remise en ordre, d'entretien des surfaces, des locaux de l'unité.

Ainsi, les missions sont :
- Accueillir et accompagner les personnes accueillies tout en veillant au respect du cadre règlementaire et institutionnel de l'établissement ;
- Assurer leur sécurité et contribuer à leur bien-être, tant physique que psychologique ;
- Assurer l'entretien et l'hygiène de l'espace dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité (propreté, aménagement) ;
- Gestion des produits d'entretien et les produits d'hygiène nécessaires aux usagers ;
- Assurer le nettoyage, le rangement et l'entretien des locaux (vitres, placards...) avec la participation des usagers ;
- Laver et entretenir le linge individuel ou collectif, signaler au responsable les achats nécessaires ;
- Elaboration des menus, approvisionnement, mise à disposition des ingrédients, vaisselle et entretien de la cuisine dans le respect des normes sanitaires ;
- Encadrer et participer aux repas des usagers en compagnie de certains membres de l'équipe éducative ou pédagogique.

- Encadrer les usagers soit pour des temps de liaison, soit pour des activités ou ateliers entrant dans le champ de ses compétences (atelier couture, cuisine, repassage, entretien des locaux).
- Travailler au sein d'une équipe.

Compétences :
- Connaitre les règles d'hygiènes et d'asepsie ;
- Technique de bionettoyage ;
- Utilisation du matériel de bionettoyage ;
- Lecture d'une fiche technique ;
- Organisation ;
- Autonomie ;
- Rigueur ;
- Aptitudes en gestion des tâches ménagères et préparation des repas ;
- Gestion du temps ;
- Sens de la communication.

Savoir-faire et savoir-être :
- Capacité d'adaptation, polyvalence
- Sens du détail
- Flexibilité
- Réactivité
- Travail en équipe
- Travail en autonomie

Critères d'inclusion :
- Permis B (indispensable)
- Expérience(s) antérieure(s)

Formation : Aucun diplôme spécifique requis, mais une formation en gestion domestique ou un diplôme dans un domaine similaire (BTS Hôtellerie-Restauration, CAP Petite Enfance, etc.) est un plus. Une expérience en tant que maîtresse de maison, femme de ménage ou dans un poste similaire est souhaitée.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Règles d'hygiène et d'asepsie,Utilisation de matériel de nettoyage,Utilisation d'équipement de protection et de sécurité,Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie),Appliquer et respecter les recommandations de dosage des différents produits d'entretien,Appliquer les principes du bio-nettoyage,Appliquer les recommandations de dosage des différents produits d'entretien,Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge,Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre,Identifier les facteurs de risques sanitaires ou environnementaux,Manipuler des produits de nettoyage et d'entretien,Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire,Relayer de l'information,Respecter les protocoles de nettoyage et de désinfection,Tracer les actions d'hygiène réalisées,Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour enfants en difficultés

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.