Assistant adv h/f

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une assistant ADV H/F pour renforcer notre équipe administrative. Ce poste clé est dédié à la gestion des commandes clients, au suivi des livraisons et à la coordination avec les différents services internes.
En tant qu'assistant ADV, vous serez responsable de la saisie des commandes sur le logiciel SAGE V12, de la vérification des contrats et de la gestion des litiges. Vous assurerez également la communication avec nos clients pour leur fournir des informations sur l'état de leurs commandes et résoudre d'éventuels problèmes.
Ce rôle requiert une excellente organisation et une capacité à travailler sous pression tout en respectant les délais. Vous contribuerez directement à l'optimisation du service client et à la satisfaction de notre clientèle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour garantir une expérience client fluide et de qualité.
Rejoindre notre entreprise en tant qu'assistant ADV H/F, c'est intégrer une équipe dynamique et engagée, prête à relever de nouveaux défis dans un environnement stimulant.


Profil :
Nous recherchons une assistant ADV H/F avec un diplôme Bac+2 et une expérience de 1 à 3 ans dans le domaine commercial. Vous serez en charge de la gestion des commandes, du suivi des livraisons et de la relation client. Un excellent sens de l'organisation, une bonne capacité d'adaptation et une aisance relationnelle sont essentiels. La maîtrise des outils informatiques et une connaissance des procédures administratives sont également requises. Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique et contributive à la satisfaction client.


Savoir-faire demandés :

• Activités de vente
• Analyse commerciale
• Analyser les meilleures ventes
• Communiquer avec des clients
• Communiquer avec des collègues
• Communiquer avec des commissaires aux comptes
• Communiquer avec des professionnels du secteur bancaire
• Connaissances commerciales
• Contrôler la documentation des transactions commerciales
• Contrôler les comptes financiers
• Déterminer des besoins en approvisionnement et passer les commandes
• Examiner les factures d'un événement
• Faire preuve de motivation pour les ventes
• Fournir des informations sur les commandes à des clients
• Gérer les procédures de facturation
• Interpréter des informations commerciales
• Optimiser les recettes de ventes
• Procéder à l'analyse des ventes
• Préparer des justificatifs de ventes
• Répartir le traitement des commandes
• Suivre les commandes des clients
• Techniques de recouvrement de créances
• Traiter les commandes de clients
• Vérifier la réception des commandes et définir l'ordre de traitement
• Émettre des factures de vente
• Établir des factures
Savoir-être demandés :

• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Esprit d'équipe
• Méthodique