Gouvernant(e) d'étage h/f

Vous aspirez à rejoindre le leader européen en hôtellerie ?
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Situé dans le quartier des institutions européennes et face au Palais des Congrès, l'hôtel Hilton Strasbourg**** dispose de 245 spacieuses chambres de 28 m² minimum, d'un fitness centre et d'un produit unique sur Strasbourg, un Executive Lounge. Etant l'hôtel Conférence le plus grand de la région Grand Est, il comprend 14 salles de réunion sur 1200 m2 modulables. Créatif et en mouvance, notre restauration est composée de la ! Brasserie et du H! Bar.
Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) d'Etages - CDI
VOS MISSIONS
Faire les ouvertures
Organiser le travail des femmes de chambre et du valet du soir à l'aide des rapports et sur Onq
Organiser le travail et la répartition des chambres pour les gouvernants
Faire le lien entre la réception et le Housekeeping
Gestion du personnel extra
Faire les fermetures
Transmission avec la réception et le valet du soir
Rangement des clefs et des feuilles de travail
Remplissage des coffee set up
Vérifier et contrôler une chambre et les lieux communs de l'hôtel
Encadrement des femmes de chambre sur les étages
Veiller au bon respect des consignes et du nettoyage des chambres
Communiquer avec la réception et le service technique
S'assurer de fournir un service irréprochable aux clients
Déclarer les extras sur Nibelis
Remplacer l'employé de pressing en cas d'absence
Adapter le planning en cas d'absence de Gouvernante générale et de son assistant(e)
COMPÉTENCES REQUISES
- Ponctualité
- Organisation et rigueur
- Travail d'équipe
- Connaissance des produits et techniques de nettoyage
- Connaissance informatique
- Maîtrise de l'anglais
- De formation hôtelière, expérience de 2 ans dans un poste similaire, dans un hôtel de même catégorie
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Date du début de contrat : Poste à pourvoir mi-avril
Horaires continus, 2 jours de repos consécutifs
Primes sur objectifs, prime d'intéressement
80% de remboursement des transports en commun
Mutuelle avantageuse
Parking gratuit
Tarifs exceptionnels dans tous les hôtels du groupe ( Programme Go Hilton)
Hilton Strasbourg garantit un principe absolu de non discrimination
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Horaires:
* Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel