Poste : Nous recherchons pour notre client, Mutuelle, un Téléconseiller Santé H / F, dans le cadre d'un contrat en CDD de 3 mois renouvelable.
Dans le but de fidéliser les clients vous assurez l'interface entre la relation adhérent et la gestion. Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :
* Accueillir, informer et orienter les adhérents par téléphone ou en agence,
* Gérer le flux d'appels téléphonique entrant des adhérents,
* Gérer les demandes et les réclamations,
* Conseiller les adhérents sur les gammes de prestations et services,
* Rédiger, éditer et envoyer les documents administratifs (courriers, mails)...
Profil : Vous avez a minima 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
Vous êtes doté d'un excellent relationnel et un bon sens de l'écoute ? N'hésitez pas à postuler.
Salaire : 25 à 28k.
#J-18808-Ljbffr
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