Mission
LS CONNECT recrute des Chargés de clientèle :
Le rôle du centre d’appels de notre Groupe, spécialiste de ladistribution automobile, est de traiter les appels téléphoniques etla mise en relation avec les interlocuteurs pour plus de établissements multimarques.
Sur une plateforme d'une quarantaine de collaborateurs dans des locaux récents et agréables, vos missions consistent à:
1. Traiter les appels téléphoniques,
2. Prendre en compte la demande du client, l'informer, qualifier les demandes et y répondre,
3. Transférer les appels aux collaborateursen concessions,
4. Assurer la traçabilité des demandes dansles outils de relation client,
5. Gérer les emails,
6. Respecter les consignes et les procédures.
Ainsi, vous êtes le garant de la bonne prise en charge des demandes des clients en leurs apportant un service de qualité !
Votre rôle est essentiel pour créer une relation de confiance .
CDI Temps complet à pourvoir - h/semaine (du lundi au Samedi) - Horaires variables de 8h à h.
Avantages :
7. Mutuelle + Prévoyance
8. Remboursement % des frais de transport
9. Rémunération sur mois + primes
Profil
Diplomate, vous êtes reconnu pour votre sens du service et votre capacité d'écoute .
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, vous êtes autonome tout en ayant l'esprit d'équipe et vous disposez d'une bonne expression orale et écrite, n'hésitez plus rejoignez-nous !
Nous vous accompagnerons afin de vous former et dedévelopper vos compétences sur le métier.
Et si vous avez envie d'évoluer ? Nous favorisons la mobilité interne et vous accompagnons dans ce processus ;)
Nous recherchons avant tout des personnes qui souhaitent s'investir et rejoindre une entreprise en plein développement et dont le bien-être et la qualité de vie au travail sont au cœur des préoccupations !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.