Description du poste :
Vos missions :
Prospection téléphonique : Identifier et contacter de nouveaux clients potentiels pour développer notre portefeuille client.
Suivi client : Gérer les relations avec les clients existants, assurer leur satisfaction et fidéliser la clientèle.
Négociation : Présenter nos produits et services, proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, et négocier les offres.
Gestion des commandes : Suivre les commandes de A à Z, assurer la coordination avec les équipes logistiques et garantir un service client de qualité.
Atteindre les objectifs : Travailler en collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux fixés.
Votre profil :
Vous avez une expérience réussie en tant que commercial sédentaire, ou dans un rôle similaire.
Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité à convaincre et à négocier par téléphone.
Vous avez un excellent sens du relationnel et aimez travailler en équipe.
Vous êtes autonome, rigoureux(se), et orienté(e) résultats.
Description du profil :
Etablir un contrat de vente - Réaliser la gestion administrative - Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction des clients - Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise par rapport au marché - Animer un réseau de vente - Identifier les besoins d'un client - Définir et identifier des cibles commerciales - Réaliser la démonstration d'un produit - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client - Analyser les résultats d'une vente - Mettre en place des actions de prospection - Conduire un entretien de vente - Caractéristiques des produits commercialisés - Réglementations spécifiques à l'entreprise - Techniques de vente - Prospection commerciale - Techniques commerciales - Connaissance de l'offre de l'entreprise et de son marché - Gestion des comptes clients
Réactivité - Autonomie - Capacité à convaincre - Orientation client - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
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