* Effectuer une inspection visuelle préliminaire de l’équipement du client.
* Assurer le suivi technique des projets en cours et réaliser un reportings régulier pour le client sur l’avancement et les risques techniques de son dossier.
* Gérer les demandes de dérogation
* Participer aux conférences téléphoniques avec les clients pour les questions techniques.
* Préparer et analyser les revues techniques des clients (PRM).
* Participer aux revues de factures.
* Contribuer à la préparation des missions.
* Participer au traitement des non-qualités internes ou externes.
* Prendre part aux revues de contrats.
* Analyser un CMM et la documentation opérationnelle.
* Réaliser une expertise de l’équipement du client.
* Proposer des réparations alternatives à celles de l’OEM.
* Piloter la mise en place technique des nouveaux contrats.
* Analyser les données techniques du constructeur et les spécificités du client nécessaires pour la réalisation des travaux en atelier, et assurer la mise à jour des Standards de Modification (Service Bulletin) des clients selon les documents du constructeur.
* Animer et défendre les revues techniques des clients (PRM) lors de conférences téléphoniques.
* Valider les factures et participer à l’amélioration des marges dans votre domaine d'expertise.
* Organiser le cadre technique des missions.
* Piloter la Commission d’Expertise pour garantir une analyse cohérente de la réparabilité.
* Superviser les décisions d’inspection.
* Assurer la formation continue des inspecteurs.
* Valider les décisions lors de reprises de processus.
* Apporter une expertise technique sur un ensemble d’opérations réalisées sur un produit d’un client ou d’un OEM.
* Soutenir la supply chain en fournissant des décisions techniques concernant nos stocks de pièces.
* Contribuer à l’industrialisation des nouveaux produits pilotée par le CTR.
* Déterminer les améliorations à apporter aux contrats et aux appels d’offres.
* Argumenter auprès des clients en cas de litige technique incluant des contraintes économiques.
* Conseiller, accompagner et faire évoluer les pratiques et méthodes.
* Anticiper les besoins de mise en stock à moyen et long termes avec la supply chain.
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