Charge d’affaires machines (h/f)

MISSIONS
- Assurer la gestion des affaires en termes de marge, de délai et de qualité
- Assurer la gestion opérationnelle des équipes
- Participer au développement du chiffre d'affaire avec les clients gérés
- Assurer la pérennité de la clientèle
ATTRIBUTIONS
- Management d'affaires
o Renseigner dans l'ERP toutes les données nécessaires au suivi de l'affaire notamment les budgets issus des devis, les dates contractuelles
o Mettre à jours ces données au fil de l'eau notamment l'intégration des avenants.
o Assurer le bon déroulement des affaires dans toutes les phases opérationnelles en :
 Organisant le déroulement de l'affaire
 Respectant la structure de suivi d'affaire notamment en engageant les revues de projets ou autres points de passage.
 Anticipant les phases de l'affaire afin d'éviter toutes ruptures ou tous freins à l'exécution.
o Effectuer les reporting utiles et nécessaires à la bonne compréhension et notamment lors des réunions hebdomadaires de suivi d'affaires.
o Veiller au respect des engagements de la société, notamment dans le cadre des délais et des budgets en estimant l'atterrissage des affaires (budget et délai).
o Apporter toute son expertise technique auprès des différents intervenants.
o En fin d'affaire, réaliser le dossier Retour d'Expériences.
- Management des équipes de production dans le cadre des affaires
o Au quotidien et par affaire, encadrer et supporter les équipes techniques sur site MPM ou sur site client.
o En accord avec le responsable des opérations, garantir la réponse opérationnelle en ressources, notamment en :
 S'assurant de la bonne adéquation entre nos ressources et la charge.
 Gérant l'appui éventuel par de la prestation extérieure
 Délestant le montage ou par des prestations à l'extérieur de la société.
o Effectuer de façon régulière un short meeting avec chaque responsable de chantier ou d'équipes.
o Vérifier que les équipes engagées sur les différents chantiers ou opérations de montage, usinage aient bien le bon niveau requis pour effectuer ces missions sans être mises en difficulté ou danger.
o En accord avec le responsable QSE, maintenir à niveau les équipes en proposant les formations réglementaires nécessaires.
- Relation clients
o Etre l'interlocuteur privilégié du client chez MPM.
o Veiller au respect des attendus contractuels du client.
o Déclencher les revues de suivi d'affaires avec le client
o Obtenir les P.V de réceptions contractuelles et les paiements associés.
o Au fils de l'eau, gérer les évolutions de l'affaire et notamment intégrer la notion d'avenants.
- Achats et relations fournisseurs
o Définir les cahiers des charges nécessaires pour l'achat de composants, de systèmes, de prestations, de fonctions complètes, ou de toute autre prestation.
o A partir des nomenclatures issues du bureau d'études, consulter et engager les achats conformément aux lignes de budgets allouées.
 Dans le cas d'écarts majeurs, se rapprocher des services concernés pour faire évoluer, autant que faire se peut, le besoin.
o A l'issue de la consultation, négocier, proposer le fournisseur retenu.
o Rédiger les commandes dans le respect des CGA et des standards en place.
o En accord avec les services techniques, suivre les fournisseurs notamment sur le plan du respect de nos attendus et du délai.
- Amélioration continue
o Proposer des solutions d'amélioration continue en particulier sur les domaines de sa compétence
o Participer aux actions de progrès de l'entreprise.
o Travailler dans l'objectif de réduire les coûts de nos produits et de diminuer les délais de fourniture de nos machines.
o Travailler dans le sens de l'amélioration qualitative de nos procédures, de nos dossiers d'affaires, de nos machines et de nos services.
- Responsabilité Qualité/Sécurité/Environnement :
o Appliquer les exigences internes et les procédures en matière Qualité, sécurité et environnement
o Signaler à la hiérarchie les risques réels et potentiels et les non-conformités liés à la Qualité, la Sécurité et l'Environnement
Métiers :
- Aptitudes à gérer un projet (gestion du client, coût, délai, gestion d'équipe)
- Maîtrise les outils informatiques et en particulier l'ERP et les outils de reporting
- Connaissance du métier
- Anglais
Personnelles :
- Ecoute et communication
- Organisation, rigueur et synthèse
- Culture du résultat
- Honnêteté intellectuelle et transparence