YOUR DAILY LIFE
1. Participer aux projets de déploiement
2. Faire remonter les incidents trop complexes et /ou trop chronophages à des experts confirmés
3. Gestion de parc / reporting
4. Assurer l’installation, la maintenance et le dépannage de postes informatiques des utilisateurs de son périmètre via les outils internes.
5. Assurer la gestion du parc informatique et le déploiement des applications nationales.
6. Garantir le bon fonctionnement des installations qui lui sont confiées.
7. Intervenir sur le réseau (brassage, câblage), déploiement d’applications.
8. Garantir le maintien du bon niveau de sécurisation des postes de son parc.
9. Assister et accompagner les clients aux nouveaux outils informatiques.
10. Rendre compte au Pilote Production ou Responsable de l’Agence.
11. Respecter les règles de sécurité en vigueur dans l’Agence.
Technical skills
Idéalement issu(e) d’une formation en informatique, vous possédez une expérience en support de proximité.
Plus précisément, vous avez des compétences sur :
12. Les postes de travail et périphériques, les tablettes et smartphones
13. Le réseau informatique
14. La messagerie & logiciels bureautiques
15. Outils de prise en main à distance
16. Outil de ticketing (Active Directory, ITSM)
17. Office 365
Soft skills
18. Sens du service client
19. Adaptabilité
20. Travail en équipe
21. Disponibilité
22. Capacité d’analyse et de synthèse,
23. Savoir agir dans la complexité.
24. Mobilité,
25. Autonomie
26. Sens de l’initiative
NOS AVANTAGES
27. Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
28. Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
29. Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
30. Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage .
31. Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
32. Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique .
33. Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
34. Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
35. Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
36. Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
37. Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
38. Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
39. A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
40. Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
41. Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
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