Chargé de clientèle f/h

Description du poste

Rattaché(e) à la Manager des Opérations et épaulé(e) par une équipe administrative et commerciale,vous serez en charge des missions suivantes :

* Réaliser des visites virtuelles avec les clients (Vous serez formé à cela) ;
* Editer des devis correspondants aux besoins des clients ;
* Développer et gérer un portefeuille clients ;
* Répondre aux interrogations des clients ;
* Organiser et effectuer les visio-visites avec les clients ;
* Concrétiser la vente des services supplémentaires (exemple: vente de cartons, Papernest) ;
* Finaliser la vente et suivre vos dossiers jusqu’à l’exécution du déménagement ;
* Participer à l'amélioration continue de nos services par vos propositions d'évolutions.

Point important, il n'y a pas de démarchage téléphonique à faire !

D'autres missions pourront s'ajouter en fonction des besoins de notre activité et de vos appétences ! Notre secteur d'activité connaît une hausse pendant la saison estivale.

Vous serez accompagné(e) par votre référente et vous aurez l’opportunité de réaliser des points de suivi réguliers pour vous aider à monter en compétences. Des perspectives d'évolutions pourront être proposées, voir encouragées en fonction de vous !