- Collecter des données sur la qualité du tri ;
- Informer les usagers sur les modalités de collecte des déchets ;
- Tenir à jour le registre informatique des doléances ;
- Mettre à jour des tableaux de bord ;
- Distribuer des rouleaux de sacs de tri et des documents de communication aux usagers ;
- Réceptionner et gérer des appels téléphoniques et mails.
Cannes Pays de Lérins, 2ème Communauté d'Agglomération la plus peuplée des Alpes-Maritimes, comptant à ce jour près de 1 000 agents, recrute dans un standardiste.
Savoir-faire :
- Communiquer et convaincre ;
- Informer, mobiliser et faire adhérer à un projet ;
- Utiliser l'outil informatique.
Savoirs :
- Connaitre l'organisation et fonctionnement de la collectivité ;
- Connaitre les filières de traitement des déchets ;
- Techniques de compostage ;
- Techniques de communication écrite et orale.
Savoir être :
- Organisé, disponible avec l'esprit d'équipe ;
- Relation publique : diplomatie, savoir gérer une situation conflictuelle, savoir enregistrer et traiter des doléances ;
- Pédagogie.
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