Responsable d’exploitation et service clients en alternance h/f

RESPONSABLE D’EXPLOITATION ET SERVICE CLIENTS EN ALTERNANCE H/F, Montpellier

Du Bac +3 au Bac +5 recherche en prévision de la rentrée 2023, pour l’une de ses entreprises partenaires, un(e) chargé(e) Responsable d'exploitation et service clients H/F, en contrat d’alternance, à Montpellier.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5.


Responsabilités

* Vous pilotez l’activité d’un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d’unité de production) sur les plans technique (stockage, expédition), commercial, social et financier, selon les normes et la réglementation d’hygiène et sécurité et les objectifs de qualité (coût, délai).
* Vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts.
* Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations et contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement.
* Management et soutien des Responsables d’équipe autour des 4 grands axes stratégiques de l’entreprise : Engagement, Conquête, Performance, Excellence.
* Participation au déploiement des standards managériaux et Système d’Excellence.
* Mise à jour et supervision des systèmes d’infos.


Qualifications

* Vous êtes issu(e) d’une formation en Logistique ou Commerce (Bac +3 minimum validé).
* Connaissance des techniques en matière de gestion logistique.
* Sens de la négociation.
* Méthode.
* Ouverture d’esprit.


Modalités

* Durée : 24 mois, temps plein.
* Lieu de travail : Montpellier.
* Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études.
#J-18808-Ljbffr