En tant que Gestionnaire Administration des Ventes (ADV), vous rejoindrez une équipe de 2 personnes déjà en place. Vous serez responsable de la gestion du processus de vente, de la commande à la livraison, tout en supervisant la logistique liée à l'exportation des matériaux recyclables depuis La Réunion vers les clients internationaux. Vous devrez veiller à la fluidité des opérations tout en assurant une communication efficace avec les différents interlocuteurs (clients, partenaires logistiques, équipes internes). Vous conforterez ainsi la qualité du service rendu aux clients en matière d'efficacité opérationnelle de la gestion logistique. Vos missions pourront notamment couvrir les champs suivants :
- Gestion de la relation clients et suivi des commandes
- Coordination et suivi logistique à l'exportation
- Suivi administratif, de la facturation, des aléas et éventuels litiges
- Pilotage des flux d'informations
- Contribution au pilotage de l'activité opérationnelle et optimisation de la chaîne logistique
- Participation aux actions de développement de l'activité commerciales
Une de vos missions consistera également à participer activement à la mise en place d'un nouvel ERP visant à centraliser les flux entrants et sortants.
Vos expériences de l'administration commerciale et de la gestion logistique, procédures d'export notamment, seront appréciées.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre dynamisme et votre curiosité. Vous possédez en outre de très bonnes aptitudes relationnelles telles que l'écoute et la capacité à travailler en équipe, ainsi qu'un sens développé du service client.
De plus, vous êtes capable d'échanger clairement en anglais par écrit et à l'oral avec des clients internationaux.
***Votre rémunération se compose de multiples avantages tels que mutuelle familiale obligatoire prise en charge a hauteur de 60% + Contrat de prévoyance.+ Tickets restaurant + Prime vacances 400€ (après 6 mois d'ancienneté) + Aide financière pour l'acquisition d'un véhicule propre + Mise à disposition d'une flotte de vélos électriques... ***
Experience: 2 An(s) - sur une fonction similaire
Compétences: Traitement des commandes,Analyse de données expérimentales,Gestion des commandes et des inventaires,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Élaborer des procédures administratives ou comptables,Maitrise des techniques de gestion administrative,Maitrise des techniques de gestion commerciale,Maitrise rédactionnelle,Utilisation de l'outil informatique
Langues: Anglais exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Récupération de déchets triés
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Acteur clé de l'économie circulaire à La Réunion, spécialisé dans la gestion et la valorisation des déchets. Depuis 2005, l'entreprise accompagne les collectivités et les acteurs économiques de l'île pour transformer les déchets en ressources en créant des solutions durables et efficaces pour l'île.
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