Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences. Quelles seront Tes missions ?
Dans le cadre de ton alternance, tu auras pour principales missions :
Améliorer nos pratiques RH pour mieux satisfaire « notre collègue du groupe » sur :
- Apporter des réponses de premier niveau aux collègues par téléphone et/ou par écrit via l'application iRHis (application interne)
- Gérer les processus de validation des absences et données personnelles
- Générer les attestations employeurs, faire des réponses de premier niveau sur le réglementaire associé
Gérer un projet d'amélioration sur un service actuellement rendu aux collègues du groupe :
- Mettre en place et suivre les enquêtes de satisfactions
- Analyser et formaliser des retours d'expériences
- Formaliser et mettre en oeuvre des préconisations associées
Mettre en oeuvre un nouveau dispositif au sein de l'équipe :
- Mettre en place et suivre le projet (cadrage, rétroplanning, animation de groupe de travail, état d'avancement)
Contribuer à l'amélioration de communication de la RH :
- Proposer des communications associées à tes projets dans l'équipe
- Participer aux communications RH et préconiser les nouveaux médias en fonction des opportunités
Où vas-tu travailler ?
Le poste est situé au 348 rue Puech Villa à Montpellier (34)
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