Assistant administration des ventes (adv) grands comptes (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower SENS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) grands comptes (H/F)
- Soutenir administrativement l'équipe Grands Comptes dont il/elle a la charge (équipe de 3 ou 4 Commerciaux Grands Comptes)/ Travailler en équipe avec les autres Assistant(e)s Administration des Ventes/ Apporter conseil, assistance et accompagnement aux clients/ Enregistrer/saisir les commandes (50% au moins de la charge de travail) en veillant aux contraintes techniques et tarifaires, surtout pour les commandes de personnalisation ou de fabrications spéciales, avant lancement en production: Prévenir les clients en cas de rupture de stock sur un produit commandé et leur préciser la date de remise en stock, avec une proposition de solution de remplacement/ Assurer le suivi du traitement de la commande en interne (bon à tirer) en relation avec l'ensemble des autres services/ Assurer le suivi des délais jusqu'à la livraison/ Transmettre les SAVS remonter par les clients par tél/mail/ Réaliser la mise à jour des fichiers clients sur notre outil ERP?/ Effectuer un point hebdomadaire?/ Prendre en charge et traiter des appels clients?/ Avertir les clients d'une commande prête avant la date de livraison prévue?/ ?
- Participer à l'amélioration continue du Service
- Réaliser un reporting de votre activité auprès de votre Responsable Hiérarchique
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Profil recherché :

Savoirs :

- Maîtrise de l'outil informatique (Word et Excel)
- Être à l'aise avec les chiffres
- Avoir des capacités rédactionnelles

Savoir-faire :

- Travailler en contact avec des clients
- Comprendre un besoin client
- Saisir une commande
- Rédiger des mails
- Capacité à gérer les priorités et à résoudre les problèmes efficacement

Savoir-être :

- Esprit d'équipe
- Aisance relationnelle
- Organisé et réactif
- Autonomie
- Force de proposition et prise d'initiative


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap