Spa praticienne (h/f) - [villa camille - banyuls]

Avec son emplacement exceptionnel, la Villa Camille est le seul hôtel 4 étoiles en plein centre de Banyuls-sur-Mer. Située face au port, cette bâtisse historique, imposante et pleine de caractère, offre un cadre élégant et enchanteur avec une vue imprenable sur les eaux scintillantes de la Méditerranée. La magnifique Villa, bâtie en 1888 et entièrement rénovée, dispose d'une piscine et d'un spa, garantissant un maximum de confort. L’établissement comprend 42 chambres, un bar tapas avec terrasse, un spa Nuxe (sauna, grotte de glace, piscine, salles de soins) et une salle séminaire.



Responsabilités

* Accueillir les clients avec courtoisie, politesse et empathie.
* Respecter l'intimité des clients tout en réalisant son travail.
* Conseiller les clients dans leurs choix et promouvoir les soins et produits.
* S'enquérir de la satisfaction du client à son départ.
* Maîtriser les techniques de soins esthétiques et de massages.
* Être polyvalent sur les postes d'accueil, de soin et de vente des produits Nuxe.
* Connaître les règles de sécurité spécifiques aux appareils du spa (sauna, hammam, etc.).
* Veiller à offrir un service de qualité.
* Contrôler le bon fonctionnement des appareils et signaler toute anomalie à la SPA Manager.
* Prendre soin du matériel mis à disposition.
* Assurer la propreté et le bon état des espaces communs.
* Respecter les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients.
* Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel.
* Respecter les engagements de la politique de développement durable de l'hôtel (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets).


Qualifications

* Expérience similaire confirmée.
* Polyvalence, disponibilité, flexibilité, rigueur et organisation.
* Esprit d’équipe, empathie et écoute.
* Maîtrise des codes de l'Hôtellerie haut de gamme.
* Bonne connaissance de l’outil informatique.
* Force de propositions et esprit commercial.
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