Arterris est un groupe coopératif agricole dont le territoire s’étend sur les régions Occitanie et PACA. Il fédère plus de 15 000 agriculteurs aux savoir-faire multiples. Le groupe réunit aujourd’hui une trentaine de société dans différents domaines d’activité (transformation agroalimentaire, négoce, logistique et distribution grands publics) et s’appuie au quotidien sur une équipe d’environ 2300 salariés répartis sur l’ensemble de nos territoires.
Le GROUPE ARTERRIS s’engage en faveur de la diversité culturelle, l’égalité hommes-femmes et l’emploi des travailleurs handicapés.
Description Du Poste
Le groupe Arterris recherche un(e) Administrateur(trice) périmètre Usages & Outils (environnement et poste de travail) pour rejoindre notre Direction des Systèmes d'Information (DSI).
Rattaché(e) au Responsable du Pôle Opérations SI, vous serez chargé(e) d'administrer et d'optimiser le fonctionnement des outils et applications du périmètre Usages & Outils. Celui-ci regroupe l’environnement de travail des utilisateurs au sens large :
* Environnement logiciel :
o Bureautique : Citrix majoritairement (+ Windows & Mac) ;
o Applications bureautiques transverses : Suite Office 2016, OnlyOffice, Owndrive, Zoom etc. ;
o Applications métiers spécifiques.
* Environnement poste de travail :
o Matériel IT : ordinateurs fixes & portables (Windows), clients légers, smartphones et tablettes (iOS & Android) ;
o Matériel technique : imprimantes (dont imprimantes thermiques), douchettes, PDA Android & Windows.
Vous assurerez l'installation, la mise en production et l'exploitation des moyens informatiques. Vous veillerez également à maintenir à niveau l'ensemble des outils et logiciels dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité des systèmes d'information.
* Administration
Vous serez en charge de normaliser et industrialiser les processus et les outils du périmètre Usages & Outils : vous assurerez le suivi et l’analyse des performances, tout en contrôlant la cohérence des données afin de proposer des mesures d’amélioration continue en termes de qualité et de productivité.
* Exploitation
Vous validerez l'installation et l'intégration des nouveaux outils dans les environnements de test et de production. Vous créerez et/ou mettrez à jour la documentation permettant l’installation et la maintenance de la solution.
* Support et maintenance
Vous participerez activement aux actions de maintenance correctrice et proposerez des améliorations afin d’optimiser les ressources existantes. Vous assurerez le transfert de compétences vers l’équipe DSI ainsi que l'assistance technique de Niveau 2 auprès des utilisateurs. Vous enrichirez la documentation existante suite à vos interventions de Niveau 2 et mettrez à jour la documentation de Niveau 1 à destination du Support Utilisateurs.
* Études et veille technologique
Vous effectuerez une veille technologique afin de préconiser et implanter les outils et logiciels les plus performants du marché.
PROFIL RECHERCHÉ
De formation supérieure (Bac +2/3) en administration de systèmes d'information, vous possédez une expérience significative (au moins 3 ans) en gestion de parc informatique et d'environnement bureautique.
Vous maîtrisez les environnements Windows et Citrix. La maîtrise de l’environnement Linux serait grandement appréciée. Vous avez une excellente connaissance des solutions de communication telles que Zoom. Vous avez des compétences avancées dans la gestion des impressions, en particulier les impressions thermiques et leurs protocoles associés. La maîtrise des outils de ticketing est essentielle. De plus, une bonne connaissance de la méthodologie ITIL serait fortement appréciée.
Vous êtes rigoureux et méthodique. Vous avez un excellent sens de l'organisation et la capacité à gérer plusieurs incidents simultanément. Vos aptitudes développées en communication et en travail d'équipe sont essentielles, tout comme votre capacité d'analyse et de résolution de problèmes. Une orientation vers le service rendu aux utilisateurs, ainsi qu'une autonomie et proactivité dans la gestion des tâches, sont également des qualités qui vous définissent.
Si vous êtes passionné(e) par les défis techniques, doté(e) d'une vision globale des systèmes d'information et capable de vous adapter dans un environnement en constante évolution, ce poste est fait pour vous !
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Le poste est basé à Castelnaudary (11) ou Toulouse (31) au choix du candidat retenu (une présence de 2 jours par semaine est requise sur le site de Castelnaudary). Des déplacements occasionnels sur les différents sites du groupe sont à prévoir. Le poste est à pourvoir en CDI dans le cadre d’un départ à la retraite.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Dès réception de votre candidature, nous examinerons votre demande et nous vous contacterons si votre profil correspond à nos attentes :
* Qualification téléphonique avec le service RH / recrutement.
* Entretien physique avec le responsable du pôle opérations et le service RH / recrutement.
* Entretien final (physique ou visio) avec le DSI du groupe.
Découvrez toutes les activités du GROUPE ARTERRIS et notre engagement en visionnant les vidéos de notre page YOUTUBE : https://www.youtube.com/user/arterris/videos Vous y trouverez témoignages de salariés, présentations de nos activités et flash presse.
En juin 2023, nous avons obtenu la certification ChooseMyCompany. En rejoignant le groupe Arterris, vous intègrerez un groupe qui écoute et prend soin des ses salariés. #J-18808-Ljbffr
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