Ingénieur(e) en organisation

Le Centre Hospitalier Universitaire de Nîmes, établissement de référence en matière de santé et d'innovation dans le territoire, place l'amélioration continue de l'organisation des soins et des parcours patients au coeur de ses priorités.

Au sein de la Direction des Opérations et des Parcours Patients (DOPP), vous interviendrez pour optimiser les processus organisationnels et soutenir la performance des équipes cliniques et médico-administratives.

L'équipe de la Direction des Opérations et des Parcours Patients est actuellement composée de deux ingénieures en organisation et d'une cadre supérieur de santé chargée de missions « parcours patients ».

Le poste à pourvoir est, dans un premier temps, en Contrat à Durée Déterminé sur un remplacement de congé maternité, puis, possibilité de pérennisation pour renforcer durablement l'équipe.


Description du poste et Missions


CDD de 6 mois puis CDI

En tant qu'Ingénieur(e) en organisation, votre mission principale sera d'analyser, concevoir et mettre en oeuvre des solutions visant à améliorer l'organisation des activités, des processus et des parcours patients au sein du Centre Hospitalier Universitaire de Nîmes, dans une perspective d'efficience, de qualité des soins et de satisfaction des patients.

Vous interviendrez dans l'optimisation des flux, la coordination des acteurs, la conduite de projets d'amélioration continue et l'accompagnement au changement. Vous contribuez activement à l'atteinte des objectifs stratégiques de la Direction des Opérations et des Parcours Patients en apportant une expertise méthodologique et organisationnelle.

Vous jouerez un rôle transversal, collaborant étroitement avec les équipes médicales, soignantes, administratives et techniques pour concevoir des solutions adaptées aux besoins des patients et des professionnels tout en intégrant les contraintes opérationnelles de l'hôpital.

Les activités principales du poste :

* Réaliser des études afin d'optimiser les organisations et les processus à partir d'audits (recueils statistiques, observations, interviews),

* Identifier, analyser et valider les prérequis et impacts (technologiques, organisationnels, fonctionnels et financiers) liés à de nouveaux projets,

* Réaliser des études de flux, travaux de synthèse et restitution,

* Assurer une fonction conseil aux décideurs concernant les options de réorganisations possibles à partir de propositions argumentées et chiffrées, concertées avec les acteurs de terrain ; élaborer plusieurs scenarios possibles de réorganisation,

* Assister, conseiller et proposer des formations spécifiques aux équipes concernées,

* Réaliser le montage des opérations, les outils de suivi et définir la communication interne concernant les études menées et les résultats acquis



Vos conditions particulières d'exercice :

* Temps cadre

* Possibilité de télétravail

* Accès aux dispositifs de formation continue

* Accès aux prestations, aides sociales et avantages du Comité de Gestion des OEuvres Sociales des établissements hospitaliers publics (C.G.O.S)

* Travail en binôme avec un deuxième ingénieur en organisation



Vos avantages :

* Parcours d'intégration, de formation, d'accompagnement professionnel au travers de la mutation et de la promotion professionnelle

* Idéalement situé à proximité de commerces

* 28 CA + RTT (possibilité de dépôt sur un CET)

* 2 crèches sur le site de Nîmes

* Inscription possible au Comité de Gestion des OEuvres Sociales (CGOS, opérateur gérant l'action sociale en faveur des personnels hospitaliers)

* Points de restauration sur le site de Caremeau : restaurant du personnel, cafétéria (pour les usagers et agents) et distributeurs de repas en barquettes

* Parcours de santé sur le site de Nîmes

* Accessibilité : à 5 min de l'autoroute, 40 min des plages et des montagnes cévenoles, 30 min de Montpellier.

* Desservi par les bus, le trambus T2, application de covoiturage du CHU



Département du lieu de travail : 30
Ville : Nîmes
Expérience : Tous niveaux d'expérience



Profil recherché


Votre profil :

* Diplôme(s) de niveau 1 et spécialisation en organisation

* Connaissances du domaine hospitalier



Vos compétences :

Savoir-faire :

* Élaborer et argumenter des scénarii ou des solutions acceptables à des problèmes

* Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques / particulières

* Analyser et optimiser des processus

* Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en études de faisabilité, en solutions, en programmes

* Concevoir et mettre en oeuvre des changements organisationnels

* Concevoir, formaliser et adapter des procédures, protocoles, modes opératoires,consignes

* Concevoir, piloter et évaluer un projet, un processus

* Conseiller et orienter les choix d'une personne ou d'un groupe

* Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations

* Organiser une unité, un service, en fonction de différents critères ( missions, stratégie, moyens, etc)

* Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations relatives à la veille règlementaire de son domaine d'activité

* Traduire la stratégie en orientations, en projets, en plans d'actions et en moyens de réalisation



Savoir-être :

* Capacité d'adaptation, rigueur et autonomie

* Sens de la communication et du travail en équipe

* Force de proposition et esprit d'initiative

* Aptitude à conduire le changement et à accompagner les équipes



Connaissances associées :

* Connaissances approfondies en gestion des organisations, en ingénierie de projet et en méthodes d'amélioration continue (Lean Management, Six Sigma, etc.)

* Connaissance du secteur hospitalier, de ses enjeux et de son organisation serait un atout majeur

* Animation de groupe