Description du poste :
Entre vos mains, un portefeuille clients composé à 80 % de collectivités. Votre but ? développer le CA sur votre secteur, veiller au bon déroulement des projets et garantir un haut niveau de satisfaction client.
¿¿ Pour développer le CA, vous vous appuierez sur :
-Le traitement des demandes entrantes
-L'élaboration d'un plan d'actions commerciales associé à des missions de prescription et de prospection qui ciblent les collectivités et les établissements privés
-Le soutien et la négociation des affaires
-La promotion et la vente de nos solutions clé en main, en cohérence avec les besoins des clients et prospects
-La construction des dossiers d'offre et la relance des devis
-Une participation active à des salons
¿¿Pour renforcer la fidélisation et la satisfaction client, vous miserez sur :
-Le suivi et la réception des chantiers en collaboration avec le maître d'œuvre
-La résolution des litiges
-L'étude constante du marché, des attentes de la clientèle et de la concurrence
Description du profil :
Fort(e) d'une expérience commerciale d'au moins 3 ans, vous avez découvert les rouages du secteur public, le fonctionnement des collectivités et les méthodes de travail relatives aux appels d'offres publics. À la tête d'un grand secteur, vous avez également renforcé votre sens de l'organisation et des priorités.
Mais plus qu'un CV, nous recherchons un tempérament commercial capable de :
-Pratiquer l'écoute active pour comprendre les besoins clients en profondeur et y apporter des réponses pertinentes
-Faire preuve d'agilité pour prendre de la hauteur et adapter son approche au profil et au potentiel de son interlocuteur
-Travailler en mode projet afin de traduire les besoins clients, détailler leurs attentes et expliquer leurs exigences au back office pour garantir un aménagement conforme
-Maîtriser les outils numériques tels que le CRM Salesforce ou le Pack Office
Vous vous reconnaissez dans ces lignes ? Vous avez aussi une bonne dose de persévérance, un esprit créatif, une appétence technique et un fort goût du terrain ? Alors, n'attendez-plus pour postuler !
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