Dans le cadre d’un projet d’entreprise, nous étoffons notre service ADV Export et ouvrons deux postes de chargé-e de clientèle grand export.
Vous aimez :
* Être autonome dans la gestion de vos dossiers de votre portefeuille clients GMS et RHF Grand Export – Asie Moyen Orient de l’expédition de la commande jusqu’au paiement
* Travailler en collaboration avec les équipes commerciales mais aussi avec les collaborateurs-trices du service ADV
* Apporter votre rigueur dans le suivi commercial et administratif des commandes et accords commerciaux en veillant à leur bonne exécution dans le respect des réglementations internationales
* Garantir la satisfaction de vos clients en prenant en compte tous les paramètres inhérents : stocks, ruptures, offres promotionnelles, tarifs, prévisions de vente, …
* Procéder en bonne et due forme aux formalités douanières liées à l’export : déclarations, liasse documentaire, …
* Gérer ou suivre des dossiers de réclamation, litige et/ou recouvrement.
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