Le poste
Votre mission principale consistera à assurer l’accueil physique et téléphonique du campus. Vous traiterez, exploiterez et suivrez les flux d’informations relatifs au suivi des étudiants nécessaires au bon fonctionnement de l’école.
À ce titre, vos missions sont :
Accueil et orientation:
1. Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, étudiants, intervenants…
2. Contribuer à développer une image positive du campus
3. Présenter la documentation nécessaire lorsque cela est demandé
4. Traiter et transmettre les mails
Gestion administrative:
5. Gérer la réception et l’envoi des courriers
6. Saisir sur les logiciels Hyperplanning et CRM Salesforce
7. Gérer des dossiers d’inscription en alternance
Relais des équipes:
8. Être un soutien clé lors des événements et moments importants du campus en prenant en charge les demandes des candidats et des entreprises?: envoi de documents, gestion des plannings et coordination avec les équipes commerciales
Contribuer à la promotion de l’activité commerciale:
9. Participer aux activités du campus (Journées Portes ouvertes, salons…)
10. Coordonner l’action commerciale avec les autres services
11. Participer au suivi des étudiant(e)s
12. Contribuer à la préparation des actions de communication
Participer au développement de l’activité commerciale:
13. Gérer la planification des RDV Etudiants avec les conseiller(e)s en formation Participer à l’élaboration des propositions commerciales
14. Relancer les entreprises après mailing
15. Effectuer un reporting assidu via des tableaux de bord d’activité et du CRM
Contrat et avantages:
CDI à temps plein, possibilité de contrat à temps partiel, à pourvoir à partir du 2 juin 2025.
Rémunération : 24K€ brut annuel en temps plein.
Avantages : Mutuelle d’entreprise, tickets-restaurant, prime de participation, forfait mobilité durable, chèques cadeaux.
Le candidat
Profil recherché:
Compétences métier:
16. Bonne maîtrise des outils informatiques
17. La connaissance du CRM Salesforce et de la réglementation liée à l’apprentissage sont des atouts
Qualités requises:
18. Bonne capacité relationnelle et discrétion
19. Rigueur
20. Polyvalence
Diplôme requis de niveau Bac+2 (domaine administratif ou équivalent).
Amplitude horaire du poste jusqu’à 18h.
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