Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Entreprise dynamique et reconnue dans le secteur de la distribution de produits techniques à forte valeur ajoutée.
Intégré(e) au sein d'une équipe dédiée à l'administration des ventes, vous participerez activement à la satisfaction client et au bon déroulement des processus commerciaux.
Missions :
Dans le cadre de vos responsabilités au sein du service Administration des Ventes, vous serez en charge de :
- La réception, le traitement et la gestion des commandes clients sur SAP (commandes papier et EDI), incluant création, suivi des livraisons, facturation et mise à jour des données clients (Master Data).
- La coordination avec les transporteurs (prise de rendez-vous, suivi des livraisons, gestion des litiges liés aux transports tels que manquants ou avaries).
- Le traitement des réclamations et litiges clients (prix, transport).
- La gestion des conditions tarifaires dans SAP (prix, remises).
- Les échanges réguliers avec les clients, commerciaux terrain, prévisionnistes des ventes et comptes clés.
- L'élaboration de reportings pour un suivi précis des activités ADV.
Profil recherché :
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client.
- Vous appréciez le travail en équipe, tout en étant autonome et proactif(ve).
- Vous disposez de bonnes compétences relationnelles et êtes force de proposition.
- Compétences techniques :
- Maîtrise de SAP pour la gestion des données clients et des commandes.
- Bonne maîtrise d'Excel (TCD, Recherche V).
- Niveau d'anglais de base pour les échanges écrits professionnels.
Informations contractuelles :
- Type de contrat : CDD de remplacement pour congé parental jusqu'en septembre 2027.
- Statut : Employé(e) - Niveau V, Échelon 1.
- Localisation : Poste basé à La Garenne-Colombes (92).
- Rémunération : Entre 30 000 € et 32 000 € brut annuel sur 13 mois.
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