Votre opportunité
La HLM de l'Oise, membre du groupe Habitat en Région (branche immobilière sociale de la Caisse d'Epargne), est un bailleur présent sur l'ensemble du département de l'Oise.
Sa raison d'être ? Avec les habitants de l'Oise, agir par le logement social pour construire ensemble une société durable et solidaire.
Som ambition ? S'affirmer comme le bailleur social de proximité qui remet l'humain au coeur.
Ainsi, ses 140 collaborateurs oeuvrent au quotidien pour trouver le logement social adapté à chaque famille et proposer les services permettant une vie confortable dans leur foyer. La HLM de l'Oise loue environ 10200 logements qu'elle entretient et rénove. Aux côtés des collectivés locales, elle programme et pilote des constructions neuves. Elle gère également un parc locatif de 158 locaux d'activités.
Pour préparer le monde de demain et répondre aux futurs enjeux sociétaux, la HLM de l'Oise s'est donc engagée dans une profonde transformation de son organisation et de ses méthodes de travail. Pour cela, dans une démarche de co-construction, elle a défini son projet d'entreprise Osons 2024 autour de 4 axes stratégiques :
* Osons le client : faire vivre une bonne expérience client,
* Osons le collectif : faire vivre une aventure humaine et engageante
* Osons l'utilité sociale : être un acteur du bien-vivre ensemble,
* Osons le patrimoine : préparer notre patrimoine de demain
et ceci, en osant la digitalisation et le Développement Durable.
Dans le cadre de sa politique de recrutement inclusif, la HLM de l'Oise s'engage à assurer une égalité de traitement et de chances aux talents de tous horizons.
Votre opportunité
Votre opportunité :
Vous souhaitez donner du sens à votre métier en rejoignant une entreprise qui agit quotidiennement pour construire une société durable et solidaire ?
Vous avez un sens aigu du service client, des qualités relationnelles et de négociations ?
Vous êtes sensible aux enjeux sociétaux et urbains ?
Rejoignez notre équipe et participez à la réussite de notre enjeu stratégique « Osons le client : faire vivre une bonne expérience à nos clients » !
Rattaché(e) au Responsable recouvrement, votre mission principale est de « recouvrer la dette locative de façon durable en accompagnant les clients en difficulté financière » de façon proactive.
Au-delà de l’orientation forte client, le poste participe à la bonne santé financière de l’entreprise. Il/elle est l’interlocuteur privilégié du client.
Comment vous allez contribuer ?
Vous devez :
* Gérer le recouvrement et le contentieux des clients (locataires et des locaux d’activité) présents en phase judiciaire
* Examiner les dossiers débiteurs des clients pour lesquelles la procédure amiable n’a pas abouti
* Informer les clients de leur situation judiciaire, des éventuelles conséquences et de la possibilité de solder leur dette à tout
* Analyser, déterminer et mettre en oeuvre les procédures judiciaires liées au traitement de l’impayé locatif
* Engager et suivre les procédures judiciaires visant à obtenir un titre exécutoire de condamnation et d’expulsion
* Analyser, déterminer et mettre en oeuvre les procédures judiciaires liées à la reprise des lieux (squat, décès, abandon ou toute occupation illégale)
* Représenter, négocier et défendre les intérêts de l’entreprise auprès de différentes instances (tribunaux, BDF et sous-préfecture)
* Assurer le pilotage de l’activité
Qui êtes-vous ?
Qui êtes vous ?
Titulaire d’un Bac +2 dans le domaine juridique ou en gestion immobilière
Une première expérience dans le recouvrement d’impayés chez un bailleur, un huissier de justice, en banque…
Le permis B est indispensable.
Vous avez un excellent sens du relationnel et du service client. Vous êtes à l'aise dans la communication orale et écrite. La maîtrise des outils informatiques et bureautiques est indispensable.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome. Vous savez faire preuve d'empathie et de diplomatie dans la gestion des situations délicates.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Adressez-nous votre candidature, nous avons hâte de vous rencontrer !
Avantages
* 37 heures par semaine/ RTT
* 13ème mois
* Prime de vacances
* Prime d'intéressement
* Prime ancienneté
* Primes sur objectifs
Nous vous proposons :
* De participer à la mise en œuvre de notre stratégie énergétique
* De contribuez à la modernisation de notre patrimoine
* D’exercer pleinement et en toute autonomie vos talents au service de l’entreprise
* De développer vos compétences tout au long de votre carrière (au moins une action de formation dans l’année)
* De travailler dans un espace favorisant le bien-être.
Pour faciliter votre arrivée et les premiers mois de notre collaboration, nous vous proposerons un parcours d’intégration sur mesure :
* Découverte de votre nouvel environnement professionnel et des femmes et des hommes qui le compose
* Accompagnement à la prise de poste
* Suivi de l’intégration jusqu’à 1 an.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.